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当元宵节遇上情人节 商家猛追爱情主题打造销售新热点
http://www.redsh.com 2014-02-14 红商网 发布稿件

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  王府井联姻腾讯 情人节定情“微信购物”

  腾讯微信来势汹汹,传统商品零售商王府井亦难挡诱惑。王府井2月11日晚间发布公告,公司近日与腾讯签署了战略合作框架协议,双方结成战略合作伙伴关系,将在微信公众平台商户功能、微信支付服务上开展合作。

  在协议中,双方承诺:合作双方将利用各自优势资源,在技术、平台、市场、媒体等方面互相支持,基于现有业务及未来发展中的创新业务,进行长期且持续的战略合作。在合作框架下,腾讯公司向王府井百货开放其优势业务及成熟市场,并在市场资源、商务拓展、数据共享与分析、技术运营等方面助力王府井百货全渠道服务体系的构建。

  值得注意的是,公告还称,2月14日,公司与腾讯合作的微信购物将在王府井旗舰店北京市百货大楼试运行,并将在随后持续推出新的合作项目。业内人士指出,2月14日时值西方情人节,双方选择在这个日子携手推出合作的第一单寓意深厚。

  而据了解,这并非王府井与腾讯的第一次合作。早在2013年三季报中,王府井便流露出联姻腾讯的迹象。王府井在其2013年三季报中曾透露,已经与腾讯微信平台合作开通王府井百货微生活卡,实现微生活卡与实体店会员绑定,通过电子会员卡完成顾客消费积分、折扣与自助升降级等操作。为此,王府井已在门店部署无线Wi-Fi系统,建立顾客统一验证云平台,试点店内移动定位技术,为下一步实现顾客到店提醒、定向推送信息提供技术支撑。

  此外,王府井在移动端布局的步伐也在稳步迈进。三季报同时显示,王府井百货已于2013年9月发布基于安卓平台和IOS平台的移动终端顾客服务系统“王府井”APP,实现了门店品牌搜索、查询定位、店内导视、电子会员卡、会员积分查询、功能商户对接等功能,目前该系统已覆盖9家门店,预计年底将覆盖全部门店。

  2014年,王府井百货将针对互联网购物,构建全渠道战略转型,数字化卖场、多元化销售渠道、全时段顾客服务等规划会逐步进入实施阶段。

  王府井百货是内地老牌百货商店,在传统百货公司中属于较早进入电商领域的。

  在王府井之前,友阿股份已在去年10月宣布,联手腾讯打造微信平台。该平台建设内容包括微信网上支付、地面场景支付、网上商品购买、会员服务、品牌推荐以及幸运降临等。

  多家百货公司与微信的合作进一步表明,面对用户购物习惯改变等一系列挑战,传统零售企业开始着手改变传统经营方式。

  作为上海乃至全国的商业领军企业,百联集团一名权威人士称,今年百联肯定会在移动零售、电子商务方面取得较大进展。

  据其介绍,百联新任董事长及总裁去年8月上任之后,率先成立了百联电商推进建设领导小组。其中,百联集团董事长亲自出任领导小组组长,总裁任副组长,友谊股份总裁等十余名高管均为组员。

  据称,百联旗下的友谊股份目前正在对旗下百货商场、购物中心和奥特莱斯,进行Wi-Fi全覆盖改造工作,计划总投资3900万元,在今年5月前完成。目前已有十几家商场实现Wi-Fi全覆盖。与此同时,商场POS机的升级换代也在展开。和其他传统零售商相比,百联具备拥有第三方支付牌照的优势,所以该公司将利用自身的支付平台,部署移动支付。

  除了以上提及的商家外,包括新世界百货、银泰等多家线下百货商场,都已基于移动端推出了购物类应用或服务。

  有传统零售行业人士判断,2014年将是整个传统零售行业开拓移动端销售渠道的元年。

  “在我看来,目前总体趋势是线上的阿里、腾讯等向线下渗透,而线下零售则积极向线上渗透,从而最终线上提供流量,线下提供体验,各取所需。”上述百联集团一名权威人士说。

  对于腾讯而言,虽然它坐拥电商领域的第三把交椅,但与阿里巴巴和京东相比,腾讯电商的差距仍然较大。

  眼下,腾讯正借助其庞大的微信用户群,打造一个封闭的电子商务生态圈。随着微信支付用户数的增加,腾讯有望引入更多优质商户,吸引微信用户开展购物体验,增加自身的竞争力。

  此番与王府井百货合作,被视为腾讯正式布局线下商业的战略手段,同时为其微信支付抢占地盘。(中国商网)

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