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出路
推进线上线下融合发展
传统实体零售越来越认为，线下的体验性消费，与电商是融合互补的关系，而不是替代关系，两者不是谁取代谁，而是各自成为零售业的一个重要组成部分。“很长的一段时间，传统零售企业与网络业务间相互对立、分流、左右手互搏，没有形成线上线下统一的零售发展战略，使得电商之路走得并不顺利”，北京昭邑零售商管理咨询公司首席顾问刘晖指出，传统零售业开通电商平台，线上线下一体发展，相互导流，才是正常发展模式。
北京工商大学贸易系主任洪涛告诉记者，传统零售商做电商，可以选择做自销，或做平台，或两者结合。但其中，O2O(线上到线下)的模式是未来的发展趋势。传统零售企业优势在线下，可以将实体店作为体验店，借助自身庞大的客流量来推广电商业务。
洪涛指出，O2O布局应该全渠道，这其中有多种模式，将电商品类丰富度、订单密度、信息密度与实体门店的网点布局、物流网络分布结合，也是其中的一种。
大润发向记者表示，正在谋划实施“O2O”。据悉，大润发实体门店会成为飞牛网的重要推广渠道，门店同时也会成为飞牛网快递包裹的中转站和自提点。
与物流等企业协同合作
据了解，物流一直被认为是压在传统零售商头上的大山，若是追求高效率的配送，成本投入则相当大。有传统零售企业管理人员向记者表示，在配送方面，时间的控制、货物的管理、人员的调度等都是品牌企业自身无法主动控制的因素，若广告力度或促销活动频繁，就时常会发生断货缺货。
对此，洪涛特别强调，未来社会发展的趋势将是专业化分工，在物流配送上，建议应有效结合自有物流和第三方物流。“企业可以在北京、上海、广州、太原等一些重点城市建设自己的物流配送点和区域库存点，一方面利用线下门店实时提货，另一方面在‘最后一公里’问题上可以利用当地发展好的社会物流进行配送。”
刘晖也向记者表示，在构建整个体系中要学会取长补短。“我国众多传统零售企业所谓的转型，仅是将网络零售业务交给信息部门来做，而传统零售商对网络营销的认识有限，零售业应学会外包，与优质伙伴合作，而不是全部自己亲力亲为。”
洪涛指出，电商前期往往需要大量投入，发展电商也对管理者的眼界和智慧提出要求，要有足够的信心、耐心和资金实力保持长期的低价，这样才能提升平台规模。
成功案例
沃尔玛的电商之路
以传统零售巨头沃尔玛为例，其早在1996年就已在美国触网，2000年在线业务重新改版上线，沃尔玛开始将在线零售作为一个独立新兴互联网创业公司运营，并把总部设在硅谷，以此更好地吸引网络和技术人才。2007年，沃尔玛推出自提服务，允许顾客网上下单并在线支付后，到就近的沃尔玛门店自提商品。这种线上与线下融合的模式,不仅为沃尔玛引来了新客户，提高了门店销售额，同时减小繁杂的配送服务压力，用户也省去运费。
天下网商数据分析师孙婧指出，沃尔玛电商路的成功与其无缝连接式的运转物流策略分不开。据透露，沃尔玛建立了全球第一个物流数据处理中心，使采购、库存、订货、配送和销售呈现一体化，货品在供应商处分拣，不进行入库储存就直接发往各地门店。
据了解，近年来，沃尔玛还积极并购一些社交网站和移动技术领域的杰出者，整合网站移动应用和实体零售店。2011年，沃尔玛牵手1号店，抢滩中国电子商务市场的平台。沃尔玛的三季报显示，其国际电商销售额增长了近40%。
（新华网） 共2页 上一页 [1] [2] RFID将会在2014年对零售业带来巨大影响 春节长假零售和餐饮实现销售6,107亿元，同比增13.3% 外地游客助推零售 深圳家乐福等超市春节顾客盈门 石家庄十年“难拆”零售药 或因拆零卖利润小 零售商100亿货源“备战”春节市场 搜索更多: 零售 |
