红商网讯:“跳槽跟薪酬肯定有关系,近一年来,大牌们在华的业绩增速放缓,个别品牌甚至出现了同比下滑,很多Sales(销售顾问)的薪酬也在跟着降,不少员工的平均月薪已经从2011年的10000元下滑到5000元。”杭州一家百货店的HR经理说,这对依靠“底薪+提成”的大牌Sales来说,绝对是个噩耗。
这样看来,奢侈品在华即将迎来新的尴尬。一方面,大牌们仍在积极扩大原有的店铺面积,需求更多的Sales;另一方面,由业绩不佳带来的薪酬波动,让怀揣着“白富美”梦想的女孩,在奢侈品销售圈里不厌其烦地变换着岗位。
临近年关,大牌员工跳槽越发频繁
“听说了吗?L家的主管辞职了,说是要回归家庭,但两个月之后就去隔壁另一家大牌做经理了。”这个消息最近一直在大牌圈里流传,一个相对靠谱的版本是说,L品牌的一位主管在位多年,薪酬却一直不见上涨,而当L品牌在杭州又开出一家新店后,新任主管的工资比这位主管高出一截,这位主管最后不动声色地选择了跳槽。
其实,无论是主管还是普通员工,跳槽在年底都特别集中。“我们最近几乎每周都能看到有人走。”LV杭州专柜的Sales说。一部分Sales选择在一线大牌之间相互跳槽,比如从Gucci跳槽到LV,也有一部分选择跨界跳槽,比如从女装品牌MaxMara跳槽到Dior。
跳槽是为了更高的薪资,财富品质研究院2013年发布的《中国奢侈行业人力资源报告》显示,奢侈品行业内跳槽一次,薪酬涨幅会在20%到30%之间,“这个数字对杭州地区来讲有点夸张,但是跳一次工资涨10%是有的。”一位刚经历过跳槽的大牌Sales陈小姐说。
月入过万的薪资减半,不跳槽不行
奢侈品行业处于稳步上升的时候,不少Sales还能满足于月入过万的薪水,跳槽与否取决于自己是否想要更高的薪水,但当整个行业不景气,很多大牌不得不砍薪资的时候,跳槽则变成了Sales必须去做的事情—如果不跳槽,就意味着你的薪资可能直线下降。
徐小姐在一家L品牌的奢侈品门店做了三年的Sales,眼下,她正在透过猎头准备跳槽到新东家,“其实主要是因为薪酬在减少,已经超过我的心理底线了。”她说。
2011年,奢侈品在中国正风生水起,徐小姐的月薪基本在10000元左右,加上“14天年假”、“做5休2”的福利,她的日子过得挺滋润,可是从2012年开始到现在,品牌的业绩一直在下滑,她手上成交的单子也越来越少,自然奖金也开始大幅缩水。“我现在平均月工资只有5000元左右,只有年底的时候销售好,还能冲到8000元。”她说。
从月薪过万到月薪五千,这样的巨大落差几乎让“奢侈品Sales”这一职业失去了光环。“业绩下滑后,对一部分拿固定工资的Sales来说,直接影响到他们的月度奖金和年度奖金,而对于拿"工资+提成"的Sales来说,就更是雪上加霜。”Ferragamo杭州店的负责人朱小姐说。而据奢侈品圈内人士爆料,目前杭州地区大牌Sales工资下滑最厉害的,已经降到4000元。
更大的尴尬来临,有大牌开始拒收“熟练工”
尽管奢侈品从2012年开始出现衰退信号,一直到今年出现关店潮,但是“大牌Sales”这份职业仍然很光鲜。
“这份职业的福利可能会让很多女孩羡慕,比如每年14天的年假,过生日还会发钱,内购会可以用非常低的价格买走大牌产品,每天身上穿的制服都是近万元的。”Burberry的Sales杨小姐说。有机构报告显示,目前从事奢侈品行业的基层员工有43%来自名校毕业生,其他不乏一些富二代、海归人员。
“对于很多奢侈品大牌来说,他们在招聘时也比较喜欢有过相关从业经验的应聘者,这也让大牌Sales无形中会选择在大牌之间跳槽。”一位HR经理说。
但是,对于在发展中急刹车的奢侈品来说,另一个尴尬正在形成。一方面,大牌们仍在积极扩大原有的店铺面积,需求更多的Sales;另一方面,由业绩不佳带来的薪酬波动,让怀揣着“白富美”梦想的女孩,不厌其烦地变换着岗位。
然而,没有老板可以对员工的频繁跳槽做到熟视无睹,毕竟新员工的培训、企业文化的熏陶不是一蹴而就的,不少大牌的区域老总,也和百货店方面透露过对此的隐忧。最近,卡地亚的总监正在积极通过猎头公司为上海的新店招募店员,而猎头们正和杭州几家商场的人事主管进行接触,他们破天荒开出了“在奢侈品行业没有工作经验”的条件,让不少人感到惊讶,或许这也是一种信号,预示着奢侈品们正在以新的方式,尝试化解在中国的人事尴尬。(来自:浙商网)
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