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陈晓东 银泰集团CEO兼任银泰商业集团执行董事/CEO
红商网讯：传统零售行业和互联网之争，在2013年成为媒体的关注焦点。一边是不断发出声音，动作连连的电商大战，另一边的传统零售行业却显得过于安静。虽然有业内人士认为电商与传统零售商的赌局是个伪命题，但这并不妨碍人们对这个话题的狂热猜想。
去年，作为传统企业的银泰商业集团主动以充满热情的姿态拥抱互联网，化身为小怪兽与天猫合作，甚至银泰集团CEO、银泰商业集团CEO陈晓东本人也化装成了数百只粉红小怪兽中的一只，在银泰商业集团十五周年庆时加入到迎接顾客的行列中。
“小怪兽”的形象也许充满寓意，传统零售行业不应固步自封，不要再纠结于“我是谁”的问题。是坚持本业还是要涉足互联网，答案已经很清楚，紧跟大势，先做了再说。
总结2013
2014专家“马上评”
零售大腕们线上线下同时发力
效果尚待观察
一边缩减实体门店数量，一边拓展网络渠道，对于零售连锁大腕们来说，这样的节奏2013年已经开始，恐怕还要贯穿2014年全年。
不好的消息不少，比如关店，沃尔玛表示未来18个月，将在中国“非常谨慎地关闭15到30家门店”；又比如并购潮，物美和卜蜂莲花、华润万家和乐购纷纷联手；王府井百货控股股东收购春天百货股权，新世界百货收购上海汇姿百货有限公司100%股权，吃下上海巴黎春天五角场店。
积极的动作也很多，主要都是借助线上渠道， O2O经常出现在各个零售大腕们嘴边。打通线上线下渠道，实体店可以用线上来揽客，消费者在线上看好了东西，也可以到实体店里再体验购买。
不过打通O2O，甚至更激进地实现线上线下同价，是否是零售业转型的唯一道路，效果还需要观察，业内专家看法也不一。
电子商务新闻门户亿邦动力网总编辑贾鹏雷分析目前O2O模式推行的困难和阻力：第一，传统线下零售的利润结构主要由流水倒扣和场地租金组成，所有经营活动都围绕着这个利润结构展开；但推行O2O后，线下经营和线上业务融为一体，意味着这种利润结构要发生变化，对企业的管理能力、协调能力提出极大挑战；第二，传统零售企业强调强悍的流程管理和执行，这已经成为它的文化基因，但这种优势与线上经营存在冲突，可能会变成一种劣势；第三，需要争取供应商的支持。
不过中国电子商务研究中心主任曹磊倾向于乐观看法：实行O2O战略后，线下业务的经营管理可能会经历一个困难的阶段，毕竟终端售价被压得和网店一样低，又需要支付更高的成本。短期内，O2O对线下业务的负面效应可能表现得更多一些。但从长期看，线上线下同价打破了网购的价格神化，改变了消费者的习惯，开辟出了零售转型中平衡新旧业务的新路径。
零售行业总体很健康
关键词：总量和增速
虽然2013年对于百货行业来说是艰难的一年，但陈晓东认为，零售行业总体很健康，零售行业的总量、增速都快于或等于GDP的增长。能保持这点已经很不容易。
在去年12月，商务部部长高虎城表示，从目前情况看，2013年11月、12月，消费市场将继续保持稳中加快的走势，预计全年社会消费品零售总额将增长13%以上。从历史数据分析，今年的消费增速仍将处于近10年来平稳较快的增长区间。
不过陈晓东认为，百货行业的压力来自于购物中心、电商的份额分流，也来自于商业地产超供。如果还固步自封，必将自废武功。
百货行业曾经经历过卖什么都好卖、大卖的好年景。在那些年里，采用联营模式的商场关注的重点不是库存和商品，也不用分析流行趋势，只关心KPI(企业关键绩效指标)。将来，商场需要更努力，做更细致的工作。 共2页 [1] [2] 下一页 传统零售业触网喜忧参半 未能利用实体店的品牌效应 零售业大佬欲自救谋转型 线上线下同时发力 中国零售业2013年集中度猛增 并购总额接近前年4倍 泉州零售业纷纷结盟电商 微信微博营销常态化 苏宁等零售业大佬转型自救 线上线下同时发力 搜索更多: 零售业 |
