电商难题
传统卖场的盈利模式主要是通过向商户收取租金,而天猫的家居电商与卖场本身没有直接的利益冲突。在外人看来,传统家居卖场联合抵制天猫的原因无非是“不甘心为他人作嫁衣”。
但在日前于东莞厚街举行的“2013广东家居业年会”上,红星美凯龙家居集团董事长车建新如此解释天猫等电商平台对家居产业带来的影响,家居电商是一场“打土豪的革命”。在其主题演讲《电商陷阱》中,车建新如此描述这场革命:“革了家居工厂、经销商、卖场的命。”
2013年“双11”,家居的线上销售额为24亿元,其中,中高档家居的销售额在5亿元左右。
虽然在多重“冲突”下,多家传统家居卖场联合抵制淘宝等电商的“双11”活动,但并不代表传统家居卖场会与电商“死磕”到底。实际上,近年来,从各大家居企业,到红星美凯龙、居然之家等家居卖场,已经纷纷开始自建电商平台,并且花费不菲。
不过,月星集团董事长丁佐宏表示,家居行业的传统模式正在接受现代网购、电商的挑战,虽然很多家居企业在做电商的探索,但现在还没有一家真正研究出线上线下能够相得益彰的好办法。
去年7月,红星美凯龙正式推出电商平台红美商城。半年之后,红星美凯龙电商项目发生人事变动。今年3月份,红美商城更名为星易家。
尽管红星美凯龙方面对电商项目三缄其口,但关于红美商城烧钱巨亏、运营不佳的传言,一直都没有中断过。
10月22日晚上9点多,牛窝网创始人兼CEO刘洋在其认证的微博上称:目前项目暂停,投资方收回了公司所有资产。这家由传统卖场武汉欧亚达投资,刘洋等互联网创业团队合作,总投资几千万元,一期筹备600万元的牛窝网,一夜之间全员被裁。
不过,知情人士对《第一财经日报》透露,牛窝网项目只是暂时喊停,目前在换管理团队。在不久的将来,牛窝网会重新复出。
和红星美凯龙一样,专业家居建材卖场吉盛伟邦、金海马也已推出专门的电商平台,居然之家也在今年内上线了其电商平台。
但是,由于运营经验不足、物流成本高、线上线下价格差异,以及售后服务等一系列的问题,传统家居卖场的电商之路至今都不顺利。
其实,传统家居建材卖场做电商,有不可取代的优势,那就是拥有网络庞大的线下实体卖场。
对家居行业而言,非标准产品所占的比重较大,线下的体验和售后安装服务尤为重要。
从这个角度看,在全国各地拥有庞大实体店渠道的红星美凯龙等家居卖场,一旦理顺电商模式,前景应该不错。 (来源:第一财经日报 作者:彭甜甜)
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