体验式业态成商场“新竞争力”
红商网讯:专家表示增加体验式业态是商场发展的趋势
电商发展势头强劲,为应对电商冲击,我市多家商场调整业态布局,增加美容美发、餐饮、休闲娱乐等体验式业态的比重,以赢得更多的消费群。
电商挑战实体商场
越来越多的市民已习惯“到专柜看货,网上下单”,一些商场因此沦为“试衣间”。
“一般网上淘货有两种情况,一种是市民在实体店发现喜欢的商品,记下品牌、货号、价格等信息,到网上找相同或相似的商品进行对比,如果网上的价格便宜就在网上下单;另一种是市民在网上看到喜欢的商品,尤其是服装,跑到实体店找实物,确认好尺码后再去网上下单。”某商场导购人员小胡说,一般应季商品通过“网上代购”买可以便宜 2-3成。
某商场相关负责人表示,家电、休闲服饰等商品受电商冲击较大。比如,前些年家电类商品每年的销售额都以 20%的速度增长,但近两年家电类商品销售额增速明显放缓,尤其是小家电类商品的零售额,与上一年同期相比能够持平已算不错,有的品牌甚至下降。
业内人士预计,在今后几年,购物模式的多样化会让市场零售份额不断分流。
我市商场大打“体验牌”
电商的冲击,倒逼我市商场转型升级。
尽管以便捷、低价为优势的电商分流了实体商场的零售份额,然而餐饮、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体以及观影等体验式服务,却是电商无法提供的,这给实体商场带来了契机。
细心的市民会发现,我市多家商场今年业态组合调整频繁,手机体验馆、厨卫现场教学演示厅、儿童玩具体验区等不断增加。
新玛特休闲购物广场营销部部长刘先生表示,为了增加消费者的购物体验感和参与感,提升商场的人气和客流量,我们商场不仅建立了三星、苹果等多个数码产品体验馆,还通过举办美食节增加餐饮区域的客流量。此外,商场在厨卫卖区进行厨艺课堂展示,对想购买产品的消费者进行现场教学等,这些新举措给商场增加了人气。
“电商一般对中低端品牌冲击较大,而对珠宝等高端产品影响较小。今年我们增加了三个高端品牌,一方面是为了满足市民对高端产品的消费需求,另一方面也是为了减小电商对实体店的影响。”新玛特休闲购物广场营销部部长刘先生说。 共2页 [1] [2] 下一页 上海商场跨年促销花样频出 每天免费发500个口罩 首饰金跌至“2字头” 宁波商场再现购金热潮 北京燕赛奥特莱斯广告牌失火 致商场暂时停业 体验式业态成商场“新竞争力” 潍坊商场银行内偏热 医生:不利市民健康 搜索更多: 商场 |