红商网讯:现今,在传统百货竞争日趋同质化的情况下,高明的营销方式成为商家“攻城略地”的法宝,有的凭借高端大气上档次的定位来吸引高端消费群体,如银座百货的SVIP答谢会,有的是通过一年一度的感恩节促销让利,如人民商场,还有的则是将商场店庆营造成小的购物节,如华联店庆......
对比泉城这三家家喻户晓的传统百货的营销策略,可谓各有千秋,不过也有相通之处,便是通过为商场量身打造特有的购物节庆来吸引消费者,最终实现商场与消费者的双赢。见习记者 付连兴
【银座百货】 SVIP答谢会顶级会员的饕餮盛宴
为回馈一直以来对银座给予支持和厚爱的高端会员顾客,2013年11月22日,银座百货举办以“至臻荣耀银座风尚”为主题的SVIP答谢会,银座百货的顶级会员嘉宾齐聚现场,为银座商城店的销售添薪助燃的同时,“专场单小时销售过千万,全天销售额突破五千万”,银座商城创造的“疯狂”数据也缔造了省城商界的又一传奇。
17年来,银座在商业发展和多元融合上始终位于济南市场的前列,而一年一度的SVIP活动的开展则是在这条道路上迈出的闪亮一步。据了解,自2012年成功举办银座百货首届SVIP活动以来,银座一直致力于个性化、专业化和尊崇化服务。
采访中记者了解到,11月22日SVIP答谢会分为时尚奢华的答谢晚宴和劲折让利的闭店购物专场两大环节,在活动当日,众多顶级SVIP 会员及其亲友齐聚一座,感动不断、惊喜连连,银座百货事业部郑良玉总经理伴随着《感恩的心》的舒缓音乐和手语表演,向到场嘉宾表达了17年来一路陪伴和支持的诚挚谢意,并对银座百货的下一步发展作出期许;而伴着时下热播综艺节目《爸爸去哪儿》 主题曲进行的T台秀表演则将现场气氛推至高潮,高大帅气的“爸爸”手牵可爱淘气的小童模,古灵精怪的表演博得现场阵阵掌声和欢笑声,引爆全场人气。
对于举办此次活动,银座百货一胡姓营销负责人告诉记者,活动通过为到场贵宾提供尊享礼遇和完美体验,以此推进银座百货专业化的服务理念,“这样一来,就可以在银座与高端会员间搭建一个情感沟通和增进理解的平台。”她补充说,在实现沟通的同时,还实现了天量营业额,
【人民商场】 以感恩节为载体打造百姓购物节
正所谓,你有张良计,我有过墙梯,在营销策略方面,人民商场也不甘落后,其一年一度的感恩节购物日,让泉城市民切切实实享受到了实惠与满足。“我们的使命是为社会创造一个让顾客放心的有感情的商店。”采访中,人民商场总经理张卫东告诉记者,自1997年起,感恩节便已经成为济南人民商场的重大节日,并深深融入省城消费者心中。经过16年的风雨洗礼,人民商场感恩节已进化成一个足以让泉城消费者倾城出动的购物狂欢节。
2013年,人民商场一如既往地在感恩节当天推出诸多让利活动,张卫东告诉记者,对于今年的感恩节他们已经于几个月前开始筹备,在亲自挑选了所有参加活动的品牌后,商场与厂家进行沟通联络,由厂家直营,不仅价格低,而且质量也得到保障。“0”利钜惠的大旗,力求让消费者享受到最大实惠。”
高举全场进价销售的大旗,每年的人民商场感恩节,都成为省城消费者一年一度的购物节。这也不难理解,人民商场为何曾创下单店日销售额1900万元的“天量”,并打破国内最高纪录。“这确实是一个让省城消费者倾城出动的购物狂欢节。”“当初只是怀着一颗感恩的心,在商品价格上让利用实际行动来回馈消费者。”张卫东告诉记者,全部商品进价销售,带给市民的是真真正正的实惠,而这背后是人民商场人扎扎实实的努力,所以才能逐渐演变成市民眼中的“疯狂购物节”。
而之所以选择将感恩节打造成市民的购物节日,张卫东有着自己的理解,“常言道"投之以桃、报之以李",人民商场坚持每年举办一届感恩节,最大幅度的让利消费者。”
【华联商厦】 借助店庆保持商场持久吸引力
2013年9月17日,济南华联18周年店庆如约而至,从1995年至今,华联店庆已经度过了18个年头。
在如今促销活动漫天飞的零售市场,华联商厦之所以能始终保持其独有的活力,这离不开华联店庆活动的强大吸引力,缘于华联多年来坚持的诚信、让利,更缘于华联服务与营销的不断创新。
华联18年周年店庆,成为济南市民又一次的疯狂购物日,店庆日从9月17日一直持续到9月22日。
“在今年店庆活动中我们提出了"预售"的概念,这在济南还是第一次。”采访中,华联商厦营销部经理孙静告诉记者,与以往相比,此次店庆在营销方式上有所突破,即在持续打造“现金翻倍”品牌的基础上,在济南市首次提出了“预售”概念。借华联网上商城—华联易购上线运营之机,大胆尝试了电子商务与实体店的营销互动,首创“店庆代金券”网上预售平台,短短数日内,万余张代金券销售一空。
据了解,“网上购券,线下消费”的新形式,将网络与实体店紧密结合,不仅避免了网上购物的弊端,还让顾客亲身感受到华联贴心周到的服务。微博、微信、3D视觉图等新媒体的运用,拓宽了营销渠道,吸引了大量年轻客群的关注与参与。
18岁的华联已经成熟、稳重,“华联店庆”已成为与泉城市民每年不变的约定。(山东商报)
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