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红商网讯：尽管马云和王健林的亿元赌局才刚刚进行一年，电商和实体店未来谁执牛耳还未可知，但日前王健林却宣布，豪赌作罢，上马电商项目。随着实体店与电商融合加深，未来的主角到底是电商还是实体店已经毫无意义，从这点上看王健林是一个“精明的弃赌者”。
实体店的体验、电商的便捷，两者正彼此融合、相互借力，使界限模糊，形成新的模式——“全渠道零售”。全渠道让消费者体验到的是一种无差别、不间断的购物体验，那么传统零售如何把握顾客新的消费需求，布局全渠道零售？近日，联商网记者采访了JDA公司零售业高级副总裁Wayne Usie，就同步零售，Wayne发表了他的一些观点和看法。
JDA公司零售业高级副总裁Wayne Usie
实体店会继续存在 但必须提供同步零售
在零售行业，经常说一句话，在接下来的五年的变化将比过去50年的总和还要多，而且还要快。
在互联网变革的背景之下，全球消费者都发生了变化，呈现出智慧、互联和自主的消费特点，也更善于选择自己熟悉的渠道购物。电子商务以一个“颠覆者”的形象，不仅改变了消费者的购物习惯，更撬动整个零售业的变革。在这场变革中，越来越越多的传统零售商开始顺势而为，提供同步零售。
在JDA业务范围的市场当中，目前的零售业有实体店，有电商，还有两者的结合。Wayne Usie表示：“实体零售店还会继续存在，但发生根本改变的是消费者的购物体验。所以，应对这种情况，零售商必须提供同步购物体验。这种体验是无缝的、一致的，而与销售渠道无关。”Wayne Usie表示，零售商未来必须实现同步化供应链，支持客户消费的期待和需求。 共2页 [1] [2] 下一页 万科与领汇房地产联手将投资中国零售业 沪五角场商圈前10月调整100多品牌 零售额增逾10％ 奢侈品牌扩张放缓 中高档时尚零售主导中国市场 安徽前11个月实现限额以上消费品零售额近3000亿 五星电器要“做中国最有效率的零售服务商” 搜索更多: 零售 |
