红商网讯:关于“黑色星期五”,有很多报道。从这些报道中我们知道,“黑色星期五”效应已经渐渐消退,在这天光顾实体店的顾客越来越少了,不仅如此,在“黑色星期五”之后的那段黄金购物期里,实体店的客流量竟然比去年同比下滑了26%。这些顾客去哪里呢?难道他们不需要买东西了吗?不想在“黑色星期五”抢购点便宜货?
当然不是,顾客们不是不买东西了,而是他们将购物“主战场”从实体店转移到网上商店了。
在假日购物季,美国人网购热潮一浪高过一浪,从而产生了几个重要的“网购节”,除了我们比较熟悉的“网购星期一”(感恩节后的第一星期一),还有“网购周末”,即“网购星期一”之后的那个周末。除此之外,还有一个“绿色星期一”,该日在12月的第二个星期一。“绿色星期一”之所以兴起,有一个重要的原因是,它已邻近圣诞节了,如果此时在网上购买圣诞物品,等候货物送上门的时间就比较充裕。此外,跟商家的推动也大有关系。这点跟中国一样,我们有了“双十一”网购节,尝到甜头的商家们大觉痛快,然而还是觉得赚得不过瘾,因此又推出了“双十二”网购日,不过中国的“双十二”比“双十一”来说,效果差很多,应者寥寥。
雨果网编译了美国媒体《时代》发表的专栏作家 Brad Tuttle的文章:
“黑色星期五”神话般的销售模式仍然在继续上演着。然而,这一销售神话已经被改写:实体店的销售额持续下滑,而网上商店的销售额节节攀升。
在人们的印象中,感恩节之后数天里,人们总会在实体店门口排着长长的队伍,店门一开,庞大而拥挤的人群潮水般地涌向商店。人们推推搡搡地抢购着大幅度打折的商品,与此同时,本地媒体大量报道人们“抢货”的场面。然而,今年“黑色星期五”的购物情况发生了明显的变化,大量消费者从线下实体店转战线上商店。众所周知,网上商店的销售量这几年来一直在攀升,这根本不是新闻了。人们一致认为,在今年“黑色星期五”和“网购星期一”的这个时间点上,实体店的销售量开始出现了大幅度下滑,而网上商店的销售额急剧攀升,成为零售业的“拯救者”。
研究机构表明,在线零售额在“网购星期一”这天的增长幅度达到了18%,总额高达17.35亿美元。然而,在购物热潮汹涌的那个周末里,网上销售额增长幅度更大,总体上升了34%。VISA公司的发言人表示,我们将这称为“网购假日季”或许会更恰当些,而不仅仅是“网购星期一”。
在实体店的销售业绩黯淡无光的情况下,一些人期望实体店会作出调整,大幅度打折,就此圆一圆一些人的折扣购物梦。不管这些实体店有没有这么干,但是可以看出在接下来的时间里被吸引到实体店购物的人并不是很多。
根据研究公司ShopperTrak的数据表示,在12月2日至8日这段时间,实体店的销售量比去年同期下滑了不少。这还不要紧,对实体店来说更大打击是客流量的下滑,今年的客流量竟然比去年下滑了21.6%!
ShopperTrak的创始人比尔马丁表示:“在黑色星期五大购物之后,消费者往往会歇息一段时间才会再出来购物,这会导致客流量的下降。然而,我们现在对比的是去年同期的客流量,即黑色星期五之后那段时间的客流量。毫无疑问,2013年的实体店客流量比往年下滑了很多。”
商场里流失的那些顾客去哪里了?难道他们不在需要买东西了吗?当然不是,人要生活在这个世界上总得买东西的,只是这些人将购物的“阵地”从商场转移到网上了。
网上购物活动愈发火热,线上零售额持续增长。在comScore所称的“网购星期一”之后的“网购周末”里,即12月7日至8日,线上销售额比去年同期增长了71%,达到了16.63亿美元。
除了“黑色星期五”和“网购星期一”之外,美国现在又兴起了另一个网购节,即“绿色星期一”。所谓“绿色星期一”,一般是12月份的第二个星期一。这个星期一之所以成为又一个重要的网购日,因为很多人认为这天是网购的恰当时间,这可以保证在圣诞节前有充分的时间来等候快递公司把货物送到手中。comScore认为,“绿色星期一”是假日购物季的第三个重大网购日。如今它已成为一个新兴的网络购物节。商家希望能效仿网络星期一的成功模式来打造“绿色星期一”。
不过,使用并接纳“绿色星期一”这一概念的零售商也不是太多,因为在11月底和12月的这段时间里,各个网上零售商每天的销售业绩都不错,可以说每一天对他们来说都很重要,故尔他们也不想一味地强调“绿色星期一”这天。
在“绿色星期一”这天,网上销售额达14亿美元,比去年同比增长10%,不过这一增长比率相对于节假日购物季其他网购日的增长率来说,还不算是让人印象深刻的。(来源:雨果网 编译:吴以辉)
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