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超市业通过关店并购等调整 角力便利服务
http://www.redsh.com 2013-12-11 红商网 发布稿件

   关键词2  融合线上

  今年,超市业掀起第二轮触网热潮。Tesco、永辉、沃尔玛山姆会员商店、大润发、步步高相继自建电商平台,并以门店作为线上的物流配送中心。 

  虽然目前上述超市的网店尚未运营或处于起始阶段,配送范围也仅限于几个城市,但随着线上消费习惯的巩固和技术的进步,可以预料上述超市的网站会逐渐扩大配送范围。

  那些没有自建电商网站的超市也没有放弃触网,他们选择了与京东等大型专业电商进行合作来分食线上零售的成果。

  虽然线上超市会对线下超市造成一定冲击,但传统超市也具有线上无法具备的深加工食材等方面的优势。对消费者来说,线上快捷便利、线下体验丰富,二者各有优势。未来,商家需要各取其优势,并解决各自的不足,才能做到线上线下融合发展。 

   关键词3  便利服务

  北京的便利店终于开始脱离小型超市的影子。北京7-11引入打印、复印机,让其看起来有点像中国台湾地区和日本的同行了。其实便利店之所以便利,并不仅仅是因为全天24小时营业,还在于小小的店铺承载了缴费、订票甚至是代收快递等便民功能。北京的便利店也开始逐渐尝试探索可行的便利服务。 

  2013年,商务部在政策层面继续推进便民利民服务工程,鼓励、支持更多的品牌连锁企业和快递企业、电商平台合作,推广包裹代收、代取、家政、洗衣等多种类型的便民服务。便利店利用增值服务打造多元服务模式的发展空间广阔。 

  以日本的7-11为例,其增值业务收入约占公司总销售额的30%以上。未来,提供更丰富的增值服务、实现功能的叠加将是便利店企业的发展方向。另外,与电子商务有效衔接,形成不同于以往的供应链和渠道配送,也将促使便利店业态释放新的活力。 
  (北京商报 记者 娄月)

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