红商网讯：在越来越激烈的市场竞争中，安徽百货业除了打折促销之外，还推出了增添自营品牌、体验式营销、线上线下融合等让人眼前一亮的新对策。百货业如何破茧成蝶成为大家关注的焦点。

　　自营模式打造核心竞争力

　　在合肥的苏果超市，目前自有品牌有400多个，在苏皖市场销售额达10亿元，占所有商品销售总额的3%~4%。“我们的销售增长很快，前10个月，合肥市场同比增长幅度接近50%。苏果超市合肥有限公司负责人郜俊辉表示，未来苏果将进一步提升自有品牌份额。

　　不过，超市、电器卖场主要以自营商品为主，商场中的服装、化妆品仍以联营为主。

　　“这种经营模式，除了令百货公司失去自己的竞争力外，在经营策略方面也限制了百货公司的调整空间，令公司经营变得被动。”有业内人士表示，自营模式的重点在于自有品牌，百货公司可以准确把握顾客消费心理特点设计出畅销商品，这意味着商业企业控制生产、控制价格、掌握商品生产与经营的主动权。

　　“综合+体验”是趋势

　　看一次新车展览、免费体验最新的按摩椅、在儿童乐园与孩子共度轻松时刻，如今这些在百货商场里也可以享受。

　　“逛街是一种休闲方式，周末约上好友，逛逛商场，聊聊天，累了就点杯咖啡。”消费者马小姐认为逛街的乐趣是网购所不能取代的，“因逛而买是一种美好的生活方式，在商场里，你不仅可以试穿最新款服饰，还可以得到导购小姐专业的穿衣指导。”

　　近些年来，体验式营销方式越来越受到百货行业的重视，开辟专属试衣间、一对一搭配师服务日益成为常态。“用现场促销等活动冲击消费者的感官，让他们产生消费欲望，我们正加强这种体验式营销方式。”郜俊辉说，最近苏果举办了火锅节，消费者可以自己动手操作和试吃。“让老百姓亲身感受商品的味道、样式、功能等等，带动销售。”

　　如今这种能满足人们“吃喝玩乐”需求的大型购物中心已在安徽省各地兴起。业内人士表示，购物中心并非百货公司转型的“最终形态”，能改进和探索的空间依然很多。“未来成熟的购物中心，商品销售的比重应下降到50%以上。除了娱乐和餐饮，还可逐渐增加20%的空间，新增一些功能性的设施，如亲子中心、健身美容、各类教育培训教室，甚至宠物医疗，将百货商店和购物中心向‘社区活动中心’发展，这样其价值和地位才不会被替代。”

　　“触网”新路径

　　在电商的冲击下，针对传统百货的转型探索，“触网”似乎必不可少。

　　在郜俊辉看来，目前，民生类百货还是以传统渠道为主，而服装、鞋类、纺织品等软百货受电子商务冲击较大。“实体百货与电商不是天生的对手，两者之间的火拼没有意义，线上和线下应该优势互补。”不少从业者也认为，电商与传统商业并非你死我活的厮杀状态。在电商消费时代，百货公司仍有其存在的空间。

　　其实，传统百货的“触网”之路早已开展，并在不断转变思路。早在2010年，零售业首家淘宝商城“徽商红府官方旗舰店”就已登场，一年之后，商之都开设了安徽省首家综合性网购平台“徽之尚商城”，而合肥百大集团也在2011年底上线了“百大易商城”。

　　业内人士指出，现在存在的主要问题是价格。很多人认为实体店的价格高，网店的价格低，所以零售业应该对价格进行调整。但业内人士表示，电子商务也好，传统商业也罢，未来都会回归商业本质。对百货业而言，做到“服务贴心、产品有竞争力”，通过增加综合体服务、自营商品比重、线上线下互动，传统的百货可以有很多途径，“手动”创造出消费者的购物需求，百货公司未来能走的道路还有很长。（中华合作时报·超市周刊）

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