红商网讯:又到了年末,又是各种总结,小到一个淘宝店主,大到一个零售企业,今年总结的热词无疑少不了O2O。在11月30日的大河财富论坛上,实体企业家相聚探讨店商和电商的未来。
什么是O2O
即Online To Offline,就是将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。
未来O2O模式是趋势
今年,越来越多的消费者感受到,传统商业和电商之间,由原来的对抗突然之间变得亲密了、融合了。
在11月30日的大河财富论坛分论坛现场,本土零售商业的掌握者们,认为这种融合是一种趋势。
“O2O模式将成为近期店商的主流发展方向。”大商集团郑州地区集团总裁皇甫立志说,未来电商不会一统天下,实体店也更加不会消亡,传统零售与电商携手将蛋糕做大才是明智的选择。
肯同国际集团董事长兼总裁宋海聚认为,O2O模式有一个发展的过程,电商和店商将来融合是必然的。
实体商业发展线下体验
传统零售业如何才能在电商行业占有一席之地?皇甫立志认为,实体店要发挥优势,比如商场,能够为顾客消费体验,还拥有知名度很高、信誉度很高的品牌。
很多人想不到,在郑州天明路大商店,一共2万多平方米就开了14家餐饮。“这也就是目前流行的百货公司去百货化,这是未来的发展趋势。”
河南元通纺织城有限公司董事长姜克生透露,元通下一步升级就是围绕体验式,可以达到视频购物,未来实体商铺、虚拟商铺、移动商铺,三铺合一。
大数据应用将成新利器
在论坛现场,在场的嘉宾都认识到,大数据的搜集、分析和应用,将成为传统零售业新的经营利器。
皇甫立志透露,下一步大商要做出很多改变。比如线上线下互动,让消费者在线上了解商场信息,增加线下的购物机会。最重要的是,商场通过各种手段搜集到消费者的信息,进行整理、分析和应用,实现对顾客点对点的服务。一个顾客进入商场后,商场马上就知道他的消费习惯,实时推送他最喜欢的品牌和商品,他很快就知道想买的商品在哪里,有什么促销活动。
本文来源:大河网-河南商报
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