|
下单到提货，全程不过10分钟
红商网讯：“手机购物、实体店取货、与好友分享购物车……”11月14日，第十五届中国连锁业会议上，一家别样的WOWO超市开进世纪城新国际会展中心，吸引了众多参观者的目光。“这是全国首个便利店全渠道体验店。”北京富基融通科技有限公司高级副总裁邓洪鉴告诉记者，借助手机客户端“微店”，WOWO全渠道体验店集合了多种现代化零售技术，融合了网店、实体店和社交网络多种平台，是零售业转型创新的最新尝试。
记者随即下载了“微店”应用并点击进入，商店界面上，用户可选择休闲食品、饮料、鲜食等不同品类，并可直接点击购买。5分钟后，记者收到了提货通知，并在提货处完成交易。从记者下单到提货，全程不过10分钟。“消费者可以通过智能手机移动购物、消费打折、便捷支付、食品追溯、客户服务等多种功能和服务，通过智能手机扫描商品上的二维码，了解商品的设计、生产、配送等信息。”邓洪鉴介绍，电商给实体零售业的冲击很大，因此全渠道商店力图从销售产品转变为销售体验。“比如智能手机充当会员卡、信用卡等，这些转变不仅大大降低了服务成本、方式多样、且符合现代主流消费者的消费习惯和购物需求。”
中国连锁业会议是首次落户西部，刚刚过去的“双11”却让众多参会企业高兴不起来。“根据上半年的统计数据，近四成零售企业上半年利润下滑。”商务部流通业发展司副司长王德生表示，随着电子商务的发展，传统零售业确实“日子不太好过”。
邓洪鉴表示，“双11”的火爆场面证明中国并不缺乏消费力，“我们要做的就是转变传统的实体店零售模式，结合线上线下资源，和电商抢人气。”
来源：四川日报
实体零售业毛利率继续下滑 应增强自身竞争力 图解：实体零售业衰退超预期 零售大佬聚首成都 聚焦电商压力下零售业转型 华润创业前三季净利跌逾四成 零售业务拖后腿 郭戈平：电商逼迫零售业变革 搜索更多: 零售业 |
