红商网讯:被李克强总理称作“创造了一个消费时点”的“双11”,成为电商冲击传统零售业的最佳观察切口。
昨日网购交易额不断刷新纪录,仅支付宝就超过300亿元,对于大快朵颐的电商们,今年“双11”可能是最短的一天。然而,网购越狂欢,越照出传统零售业的落寞,“双11”或许成了漫长的一天。传统零售业究竟该感叹无可奈何花落去,还是可以柳暗花明又一村?
网购狂欢愈发盛大
“双11”已然成为有中国特色的网购狂欢,是电商们和服饰家纺、数码家电、轻工日化等企业的集体盛宴。
11月11日零时6分零7秒,天猫支付宝成交额已经超10亿,凌晨1点超67亿,至中午13:39分达到200亿,已超过去年天猫、淘宝合计的191亿。
苏宁、京东、易讯等综合电商也斩获颇丰。11月8日来,苏宁易购流量、PV连续保持几何倍增长。据称,苏宁欲线上线下双线冲刺100亿的销售规模。
易迅网提供的数据显示,截止11日16时,单笔数近35万,下单金额超过2.84亿元,预计全天订单数、销售金额分别将达到45-50万单、3.6亿元-4亿元的历史最高值,均同比去年暴增4倍。
乐蜂网等垂直类网站也受益今年网民的购物热情。乐蜂网负责接洽媒体的人士称,截至当日中午11点,销量突破千万,销量预计跟去年比翻番。
虽然美的、罗莱等参与“双11”的公司还无法给出及时的销售数据,但相关人员心情明显舒畅,很愿意与记者交流。罗莱家纺证券部魏小姐就向记者表示:“今年销量增长是肯定的,预计全年能过亿吧。”美的集团新闻发言人卢雪华得知记者询问销量和销售特征,虽然无法提供数据,但多次帮助记者询问集团各事业部。
汽车经销商感到冲击
“作为传统零售商,我们确实感到了一些压力。特别是电商“双11”活动期间,我们更是感觉到了零售趋势正在发生很大变化,我们一家较大的门店重新装修,更新了设施,但是顾客人流量明显不够。”一家主营为百货零售的上市公司董秘昨日话语中透出一些无奈。
东风日产华东某老牌4S店市场部经理昨日向记者透露:“‘双11’网上购车对我们也有影响,上午都接到了好几个咨询有无网上购车的电话。我们关注到有一些汽车品牌、经销商已经推出了‘双11’网购活动,关注的人也很多。我们也考虑未来推出网上购车,甚至会向厂家建议。”
面对电商的强势来袭,部分传统零售商不得不做出抵制电商的举动。此前有知情人士向媒体爆料,家居巨头红星美凯龙董事长车建新发出了三大禁令,严禁红星美凯龙线下卖场推广天猫“双11”促销活动,严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量,并禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。
今年“双11”网购来势汹汹,但一些传统零售业仍仿佛视而不见,甚至回避这类话题。
“电商的发展对我们的影响到底有多大,我们也没有收到相关的数据,所以这个不好讲。”与阿里巴巴同处一个城市的杭州解百,其证券代表沈瑾昨日接受《大众证券报》采访时表示:“如果未来董事会、股东大会有涉及电商的决议,我们一定会发布公告。”
关于电商影响、公司应对,记者企图与友阿股份进行交流的对话,更富有戏剧性。记者第一次拨通友阿股份董秘办电话,一位女性工作人员回答,“我们不太清楚,你最好问证券部。”而证券部的一位女性工作人员却说:“我们不负责这方面问题。”对方又说“公司对接媒体应该是董秘办,我跟他们讲下,你再打电话过去”。当记者再次拨通了友阿股份董秘办电话,起始的那位工作人员改口说“董秘出去开会,有问题可以发采访提纲给我们”。
就在昨日上午,天猫发布的数据中,友阿股份总部所在的湖南是成交金额仅次于四川的中西部省份。湖南省商务厅数据显示,前三季度湖南城镇居民人均消费支出同比增长8%,人均通过互联网购买商品或服务支出同比增长90.7%。
传统零售“悲观但不绝望”
传统零售业是无可奈何花落去,还是可以柳暗花明又一村?
南京四海商舟研发副总裁王林昨日说:“传统零售只要积极应对,借力打力,利用电商平台也能在这种环境中占据自己领地,苏宁易购就是一个很好的例子,线上线下同价,终端客户如果想体验式消费则可以去门店,如果想快捷消费那就线上交易,所以整个零售行业在面对互联网的时候不是‘你死我活’的格局,而是共赢的状态。”
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