【红商网、超市周刊《全媒体实验特刊》专稿】 O2O具有巨大的爆发力量,这一点似乎成为了各行各业的共识。随着移动互联网时代的全面开启,腾讯QQ也迎来了在电商领域可以向阿里说“不”的机会。继PC时代的“3Q大战”之后,移动互联网领域的“阿Q大战”已在所难免。
上市公司纷纷推微信平台
为了尽早布局O2O市场,近期有多家零售类上市公司表示将与微信合作。南京中商、天虹商场、友阿股份、宜华木业、潮宏基、红旗连锁、中央商场等纷纷公告称,公司与微信达成合作,共同搭建微信公众平台。中国平安也已于9月份推出了平安车险微信服务平台。
华创证券TMT首席分析师马军在接受《证券日报》采访时表示,企业都认识到了O2O是大势所趋,在互联网时代,如果不进行线上线下结合,不更贴近用户的体验和感知,是行不通的。”
可以看出,进军微信平台的前锋多为商超百货类企业。南京中商、天虹商场、红旗连锁、中央商场自不必说,友阿股份是湖南省最大的百货零售企业,而宜华木业是国内家具行业龙头,潮宏基则是珠宝业知名品牌。
商超百货类企业是否更适合微信平台?对此,微信相关负责人向记者表示,一直以来,微信团队都希望在微信公众平台上,能生长出各式各样的、有价值的服务,除了百货之外,各种类型的服务都在开展,银行、航空、企业、政府、媒体等机构都在利用微信公众平台为用户提供服务。
平台应用企业设想不同
从上述公司透露的信息看,对于微信平台的应用,友阿股份或是想得最多、想得最远的一家公司。
目前多数公司描述的平台功能基本一致,主要包括将企业商品、优惠和服务信息上传,让顾客通过订阅获取个性化资讯;实现会员系统的无缝对接,让会员无需持会员卡即可享受会员优惠,并获取积分和消费信息;通过智能客服,实现与顾客一对一的互动、活动预约报名等功能。
上述企业通过微信平台达到的效果,主要是资讯的传递、线上线下的对接以及企业与顾客的互动等。当然,这只是他们的初步设想。
显然,友阿股份想得更远。友阿股份与腾讯控股子公司大湘网签订的合作协议显示,腾讯将依托微信平台和会员入口,建设“友阿微购”微信公众平台。届时消费者只需轻点手指,就能向公司所有实体百货商场预约商品、服务,并通过微信支付购物。友阿股份由此也成为首家实现微信支付,初步形成O2O闭环模式的商业零售企业。
而与微信的合作仅是友阿股份布局O2O的前奏。董事长胡子敬说,公司将依托微信公众平台,陆续推出APP应用、接入奥特莱斯的线上平台“特购网”等系列组合拳,完成公司40万会员与微信4亿会员的共享融合,实现传统百货业在网络时代的结构转型。
腾讯再造另一个天猫?
这或许才是腾讯最欢迎的企业微信平台模式。移动电商平台,一直是微信的发展方向之一。促成上市公司赶时髦推微信平台,除了企业认知因素之外,腾讯方面也在加速推动相关工作。
红旗连锁在公告中透露,10月15日,成都亿米品牌营销策划有限公司(该公司为腾讯大成网在四川地区的授权代理商)工作人员到成都红旗连锁股份有限公司总部推广腾讯微信新媒体营销服务。双方于2013年10月18日签署《红旗连锁腾讯微信服务协议》。
据微信相关负责人告诉记者,微信已免费开放九大高级技术接口,通过这些高级技术接口,各家企业能更好地开发出适合自身企业特色和需求的功能服务。
有业内人士在与记者交流时认为,上市公司往往是行业内、区域内的优质公司,腾讯盯紧上市公司,不失为一招好棋。如果有越来越多的优质企业在微信推出这种模式,微信或将再造一个天猫商城。
而未来天猫商城与微信平台究竟是相互抗衡还是被取代,又是一场实力之争。但就目前而言,在微信平台上开展电子商务的企业数量,与天猫相比,尚不能相提并论。(来源:证券日报 马燕)
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