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传统家居企业O2O跨越“天然屏障”的艰难之路
http://www.redsh.com 2013-11-08 红商网 发布稿件

  与喜临门相比,宜华目前走的主要是直营店体验+自建渠道的路线。刘伟宏介绍,目前宜华仅将十家直营店纳入了本次O2O布局,这些店铺均为大型独立店,涵盖公司全品类的产品,更适合顾客到店体验。而物流方面,在体验馆所在城市自建区域性的中转仓库或许会成为宜华的首要选择。

  前景尚不明朗

  更多企业目前还是倾向于观望。一位来自北京的家具品牌商就明确向记者表示,他暂时不会考虑涉足电商业务,更谈不上O2O布局的设想,因为“物流问题暂时无法解决”。

  事实上,宜家在其官方网站和微博上均为消费者提供相关产品价格、当地商场优惠、门店地址等信息,这些实际上都是O2O的重要一环。但其迟迟没有进行线上线下联动,个中原因或许就是受制于物流成本。

  品途网CEO刘宛岚曾供职于宜家,她对记者指出,虽然板式家具因为易拆卸的原因,看上去比实木等家具更适合运输,但事实上宜家的发货往往是采用一个大货箱装载所有小件,若再从中把东西进行分包、按件配送给线上下单的人群,成本就会大幅增加。

  “板式家具仅仅是配送费用稍微便宜一些,但是毛利空间非常低,再加上流量一直在涨价、营销成本偏高,两边一挤压利润就没了,直接导致这样的模式无法持续。”她表示。

  除此之外,移动支付手段不完善、线上线下商品在运行后台的统一性、产品配送安装等售后服务如何完成等问题也是O2O模式中亟待突破的瓶颈。

  10月21日,以O2O和轻资产模式为主要卖点的儿童动漫家具电商平台酷漫居获天图资本1亿元投资,资本市场的热情也对传统家居企业试水O2O的信心有所提振。
  (来源:第一财经日报 李蕾)

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