红商网讯：开放后台，分享数据，挖掘消费需求，共同做大网购“蛋糕”——几大电商平台近年在“拉拢”供应商时，都会送上“大数据”这个甜头。不过，《第一财经日报》记者昨天(6日)从多个家电厂了解到，目前大数据共享，还没有真正“落地”。

　　分享难以实现

　　“数据分享还停留在口号上，”某空调企业电子商务负责人说，“我们想了解消费人群的特征，包括他们的性别、年龄、购买空调的价位和性能等，从而研究分析自己的品牌定位和价格定位。但是，拿到的还是很粗的数据，如只有性别、购买地点。”

　　在讨论明年产品订单时，电商平台会说要白色或是彩色，但这位负责人坦言，并不清楚对方有没有对消费数据进行分析，结论得出的过程并不清晰。

　　今年年初，某小家电企业再次提出数据共享的要求，在签订合同时，还希望将这一条款写入合同中，甚至讲明愿意付费，但最终这也没有被列入其与某个电商平台的合同里。

　　“它们担心客户数据被别的平台利用，所以一直没有实际行动。”一位曾在这个小家电企业负责电商业务的人士认为，“就算数据开放，忠实用户也拿不走。天猫开放数据，用户流量还是很大。”

　　某综合家电集团电子商务的负责人也抱怨说，“老顾客会重复购买，但我们在电商平台，拿不到底层数据。”如何利用网络爬虫技术，他们也正在探索。

　　不过，也有企业开始尝到好处。格兰仕最近在京东首销土豪金空调和洗衣机，“我想了解每天、每月的销量，5秒钟就可以知道，还可以了解消费者的年龄、文化、所在地。”格兰仕家用电器销售公司副总经理兼空调总监甘建国说，“只有战略供应商，才能分享数据。”

　　专业机构分食蛋糕

　　坐拥宝山的电商平台为了更好地发挥数据的价值，也在加紧与专业机构合作。

　　一个家电市场调研公司的高层告诉本报记者，与电商的大数据合作，已经在战略讨论、合作框架的层面展开，但还没有落地。

　　他表示，现在家电网购市场的数据还很欠缺，“许多企业只知道自己在线上卖了多少，不知道别人卖了多少，也不知道整体卖了多少”。

　　对此，京东、易讯等电商已经开始尝试着向一些调研公司开放数据，预计明年会有家电网购的每周报告推出。

　　与第三方合作开发软件，是另一条路。天猫已与合作方开发了“数据魔方”等软件，方便供应商了解后台数据，指导新产品的开发。

　　据了解，苏宁易购也聘请了IBM的大数据团队，来加强数据分析能力。

　　虽然电商都在“开发”数据，为了避免丧失主导权，许多家电工厂都留了一块“自留地”，比如，海尔、TCL、海信、创维、康佳、志高等都设有自己的网上商城，其功能一是交易，二是展示，同时获取消费者数据。

　　但是，数据毕竟不等于“大数据”。多个家电厂都呼吁，几大电商平台要尽量与工厂分享消费者信息，他们愿意支付一定费用，同时希望电商平台能输出数据管理技术。

　　“如果能实现数据推送，就更有价值，每个供应商都想知道运营的难点。”一个家电企业的电商负责人期待地说。
　　（来源：第一财经日报 作者：王珍）