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传统百货实现线上线下融合 破解零售困境
http://www.redsh.com 2013-11-04 红商网 发布稿件

  红商网讯:去年“光棍节”,天猫创造单日购物销售额达到191亿元销售奇迹,由此打造了电商发展史上的一个里程碑,也因此正式拉开了电子商务和传统商业的正面冲击战。可以说,2013年,是商务电子化发展的元年。

  商务部数据显示,2012年全国3000家重点零售企业销售额增速比2011年放缓7.6%,全国各地陆续曝出线下商场关门的消息。与此同时,电子商务却在高速增长,2012年中国电子商务销售额突破万亿大关达到1.3万亿元,同比增长66.3%。

  日前,在商务部召开的例行新闻发布会上传出消息:新的消费热点和新型消费模式正在形成,从数据上来看,网络消费增长最快,其中今年 9月网络购物增长达26.5%。

  ■传统百货纷纷触网

  许多线下商场开始寻求电子商务转型——根据中国连锁经营协会的数据显示,零售企业百强中已有近60家开展了电商业务。包括王府井百货、新世界百货、茂业百货、大商股份、重庆百货、银泰等一批百货企业都推出了自己的网购平台。

  正处于高速发展的移动互联网和O2O,让零售业看到了新的可能——通过无线互联网打通线上线下,将商场线下体验与线上方便快捷相结合,既发挥商场的传统优势,又能快速切入电子商务,打造出全新的电子化商务模式。

  ■商业跟着消费者走

  从19世纪第一家百货公司出现至今,线下零售已发展了100多年时间。而从2009年传统品牌大面积触网,到2013年只用了4年时间。

  消费行为在发生巨大变化,商业必需跟着消费者走。每一次商业的颠覆性变革,无不遵循着同一个原则,即谁能为消费者在需要时提供对的商品,并且更灵活更贴心地服务他们,谁就能颠覆市场。无论是从1852年起逐渐打败手工艺人杂铺的大型百货商店,上世纪90年代初压过西尔斯百货的沃尔玛连锁超商模式,还是现在快速增长的电子商务,均是如此。

  对消费者而言,能满足需求的购物形式都是好的。阿里集团COO张勇认为,线下门店从本质上,与电脑、手机一样,都是直接抵达消费者的终端。所以通过电子化的商务,打通各个终端,创造线上线下融合,才能更好地服务和获得消费者。

  实际上,商务电子化也已成为众多品牌企业综合战略的一部分,并从生产、销售、企业架构、ERP系统等环节彻底改造自己的商务运营体系,更好地满足未来消费者的需求。

  去年“光棍节”,天猫创造单日购物销售额达到191亿元销售奇迹,由此打造了电商发展史上的一个里程碑,也因此正式拉开了电子商务和传统商业的正面冲击战。可以说,2013年,是商务电子化发展的元年。

  商务部数据显示,2012年全国3000家重点零售企业销售额增速比2011年放缓7.6%,全国各地陆续曝出线下商场关门的消息。与此同时,电子商务却在高速增长,2012年中国电子商务销售额突破万亿大关达到1.3万亿元,同比增长66.3%。

  日前,在商务部召开的例行新闻发布会上传出消息:新的消费热点和新型消费模式正在形成,从数据上来看,网络消费增长最快,其中今年 9月网络购物增长达26.5%。

  ■传统百货纷纷触网

  许多线下商场开始寻求电子商务转型——根据中国连锁经营协会的数据显示,零售企业百强中已有近60家开展了电商业务。包括王府井百货、新世界百货、茂业百货、大商股份、重庆百货、银泰等一批百货企业都推出了自己的网购平台。

  正处于高速发展的移动互联网和O2O,让零售业看到了新的可能——通过无线互联网打通线上线下,将商场线下体验与线上方便快捷相结合,既发挥商场的传统优势,又能快速切入电子商务,打造出全新的电子化商务模式。

  ■商业跟着消费者走

  从19世纪第一家百货公司出现至今,线下零售已发展了100多年时间。而从2009年传统品牌大面积触网,到2013年只用了4年时间。

  消费行为在发生巨大变化,商业必需跟着消费者走。每一次商业的颠覆性变革,无不遵循着同一个原则,即谁能为消费者在需要时提供对的商品,并且更灵活更贴心地服务他们,谁就能颠覆市场。无论是从1852年起逐渐打败手工艺人杂铺的大型百货商店,上世纪90年代初压过西尔斯百货的沃尔玛连锁超商模式,还是现在快速增长的电子商务,均是如此。

  对消费者而言,能满足需求的购物形式都是好的。阿里集团COO张勇认为,线下门店从本质上,与电脑、手机一样,都是直接抵达消费者的终端。所以通过电子化的商务,打通各个终端,创造线上线下融合,才能更好地服务和获得消费者。

  实际上,商务电子化也已成为众多品牌企业综合战略的一部分,并从生产、销售、企业架构、ERP系统等环节彻底改造自己的商务运营体系,更好地满足未来消费者的需求。
  (来源:新闻晨报 作者:钱鑫 孙雁如)

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