附:
释义:O2O即Online To Offline,是将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去,让用户在线支付购买线下的商品和服务后,到线下去享受服务。
国外电商的O2O尝试:
线下到线上模式:
1)沃尔玛的电商全美销售额仅次于亚马逊,沃尔玛从2007 年开始提供Site to Store 服务,允许消费者线下取货。移动应用出现后,鼓励消费者在店内使用APP ,可以扫描商品条码、获得促销信息;
2 )GAP 推出RESERVE IN STORE 的购物模式,消费者网上选购之后可以选择预留到当地门店,试穿之后再进行购买;
3 )通过Whole Food的手机应用,顾客可以选择食谱并生成购物清单,搜索最近的超市进行购物;
4 )Best Buy 提供最普遍的线上下单实体店提货的服务,给其带来了良好的销量增长。
线上到线下模式:
1 )日本家电卖场YODOBASHI 彻底将门店转变为线下展示,在商品旁增设条形码,顾客通过手机应用扫描后可获得所需的各种信息,并在网上购买;
2 )澳大利亚的连锁超市Woolworths 尝试在人流密集的地方做虚拟超市,将商品印刷在展示板上,消费者通过扫描条码就可以在线购买。
国内零售企业的O2O尝试:
1) 苏宁云商通过线上线下同价战略迈出了全渠道融合的重要一步,目前消费者可以选择门店,未来实体店将全部实现虚拟出样,在线下也能购买和网上同样多的商品;
2 )天虹商场和微信达成战略合作,线下门店采用为新开店的方式进行线上销售,用户也可以持微信当做会员卡在线下享受各种优惠活动;
3 )海宁皮城作为专业市场,近日推出了“全网营销、线上线下联动(O2O )的一站式电子商务交易管理平台”海皮城;
4 )南京中商今年8月推出了“云中央”购物平台,完成电商布局,并希望借此实现线上线下的协同效应。
5 )银泰长期以来都在尝试将银泰百货门店和银泰网进行融合,将在今年年底之前在所有门店完成WIFI 的铺设,能够自动识别移动终端,然后给来店的顾客推送促销信息及优惠券。 (21世纪网 江佩霞) 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] Calvin Klein等多家知名零售商“绕港落沪” 实体零售微信营销术:如何做好微信营销 零售业推O2O谋转型 微信营销尚处浅层 美媒:国际奢侈品零售商争相抢夺上海市场 裴亮:零售业能否跨越“中等发达零售”陷阱 搜索更多: 零售 |