红商网讯:记者在采访中感受到,生鲜电商短期内覆盖全国的可能性不大,因为要想在短期内建立起覆盖全国的冷链物流体系,一是成本太高,多数企业无实力投入;二是即使企业有实力投入,但对于前景尚不明朗的生鲜品类,如此高的投入是否能带来高额回报,一些企业也会打上一个问号。因此,进入生鲜领域的电商,首先要明确的是自己的目标客户群。
对于退休在家的大爷大妈们来说,生鲜电商肯定不会是他们的最佳选择。即便在大城市,菜市场也会遍布在各个社区周围,很多老人早上五六点钟就会提着菜篮子出门买菜。而且大城市里的超市品牌很多,其本身的竞争就很激烈,生鲜品类搞特价促销是常有的事儿,据记者了解,某知名外资超市常年每天推出几种每公斤不超过1元的蔬菜,吸引了众多大爷大妈们在超市开门前即排队等候。此外,老年人对网络的应用能力远不及年轻人,加之在网上购买生鲜时只能看到商品图片,不能看到实物,他们感到心里没底,也不能和商贩讨价还价或货比三家,因此也导致他们不愿意网购生鲜商品。
由此可见,当前生鲜电商的目标群体宜定位在追求生活品质的白领及中产阶层,因为他们的收入较高,对几元钱的差价并不是特别在意,而且他们平时没有太多时间逛菜市场或集贸市场,加之他们中大多数人原本都有网购习惯,且具备上网条件,因此他们才是生鲜商品的主力消费群体。在忽略价格差异的情况下,生鲜电商可以为他们提供方便、卫生和良好的生鲜消费体验,为他们提供一种全新的生活方式,即上班选菜,下班收菜,回家做菜。
(来源:中国消费者报 作者:岳纲举)
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