红商网讯：北京搜药先锋网络科技有限公司总经理李英利给人的感觉随和而知性，谈起做医药行业的电子商务，她道出了自己的看法：“我国医药零售行业2012年销售额为1300亿元，网上销售有十几亿元，只占1%的份额。如果按照美国药品网络零售占20%市场份额来计算，那么我国网上药品销售应该有260亿元。网上药店发展将进入暴增阶段。”

　　网上消费将成药店消费主流

　　李英利谈到了现在实体药店的困境，房租越来越高，每平方米产生的效益越来越小，网上药店空间无限大。京卫大药房有1.5万个品种。“现在网上消费的人群为‘70后’到‘90后’的人群，随着时间的流逝，这部分人也将成为消费主流。如果我们不重视这部分人群的消费习惯，那么必将失去这块市场。”

　　现在网上药店发展模式并不单一，京东商城凭借大流量，开心人大药房以连锁药店为依托，他们资源各有优势。

　　谈到医药行业电子商务人才培养问题，作为上世纪70年代末生人的高层管理者，李英利道出了自己的想法。现在医药行业电商企业有好多年轻人，“‘80后’、‘90后’是网络玩家，入职做电子商务对他们很适合，和这些孩子在一起，需要激发他们的创意，刻板教条的培训和森严的上下级秩序他们是不适应的。他们很想自己搞出点名堂，我们就要支持他们，给他们空间”。

　　政府要给网上药店“松绑”

　　李英利认为，网上药店只卖OTC(非处方药)生存很难，需要政府放开手脚。“比如说一些心血管疾病的患者常年需要吃的几种药物网上药店可以卖。只是单纯卖OTC还是业务单一，不利于网上药店发展。”而且现在网上药店需求越来越旺盛，需要政府放低门槛，允许更多药店获得网上经营资质。

　　对网上药店假药的认识，李英利认为：“网上假药是由于没有取得合法经营资格的企业在卖和做虚假宣传的药品造成的。现在获得国家药监局颁发的《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》有101家网上药店，这些药店一年下来有几百万元的运营成本，卖假药砸自己的品牌，代价太大。”有人认为网上药店不能放得太开，原因在于难以监管。李英利认为，首先顾客需要看药店有没有合法资质。对于网上药店经营的假药来说，上传的产品是有先进技术做监管的，只要上传过假药，就会给予相应的处罚。

　　网上药店将进入暴增阶段

　　现在医药行业是传统行业，网上药店起步较晚。2006-2007年左右医药行业进入互联网，2008-2009年医药电子商务逐渐有了大动作，2012年网上药店开始打价格战，两败俱伤，发展进入停滞阶段。

　　“2013年上半年获得网上经营资格的有30多家药店，发展迅猛，下半年进入了冷静阶段，他们在思考如何完善服务，摸索适合自己的商业模式。”

　　美国现有1000多家网上药店，占医药零售市场30%-40%的份额。我国医药零售行业2012年销售额为1300亿元，网上销售有十几亿元，只占1%的份额。如果按照网络零售占20%市场份额来计算，那么我国网上药品销售应该有260亿元。

　　李英利展望网上药店的数量还会暴增，将会增加到300-500家;然后再经过3-5年的发展，就会进入一个平缓期。
　　（北京商报 刘亚力）

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