红商网讯:据日本NHK网站9月15日报道,2020年将会在日本东京召开第32届奥林匹克运动会,预计到时会有许多外国游客前来观看比赛。对此,各大商场制定最新计划,将会聘用更多外语能力者作为工作人员。
据日本百货店协会统计,从今年1月到7月为止,全国各大商场外国顾客的销售额有所上涨,高达204亿日元,比去年1年的销售业绩都要高,专家分析这很可能是因为日元贬值的缘故。
2020年第32届奥林匹克运动会将在东京召开,由此可判断届时外国游客将会有所增加,于是各大商场纷纷进行探讨和研究,以做好充分准备。
其中,位于东京涉谷区的“新宿高岛屋”商场新聘用会英语以及会中文的专门工作人员5人,同时还将从本月开始在店内配置最新钱币兑换机,可实现日元与8种钱币的兑换工作。
专门负责外国顾客的佐武康一表示,“少子化以及高龄化导致市场缩小,除了要利用网络商店来拓展销路以外,促进外国人购买力也是很重要的一环。我们希望能够增加更多的专门工作人员来应对外国游客的增多。”
此外,“伊势丹新宿总店”也制定了新的规定,提高服务品质。他们增设免费宾馆配送业务,以及英语、中文等酒店引领业务等。各大商场纷纷从服务品质下手,以吸引更多的外国游客。 (中国网 实习编译:赵佳鹏)
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