红商网讯:中国市场广阔又发展不均衡,使得各种类型消费者同时存在。虽然消费者在金字塔中处于不同层次,但在购买目的上却殊途同归。欧美成熟消费者买衣服要体现个性,中国消费者则要证明自己属于什么圈子,富太太圈、名媛圈、商学院圈、高尔夫圈、投资圈……
近两年,金字塔中部的消费者开始变得成熟,另一方面金字塔底部变得越来越大。然而中国消费者品味的快速变化可能令品牌反应不及,苦心经营的品牌形象,消费者却未必明了。在长期从事奢侈品品牌研究的上海交通大学奢侈品品牌研究中心主任、美国哥伦比亚大学访问教授李杰看来,“与其说中国市场奢侈品消费放缓,不如说中国奢侈品市场发生了分化。”李杰认为,不同层级的奢侈品有不同的消费群体,品牌自身的发展战略及价值追求也存在差异。如果关注高端消费者的消费趋势,就会发现外在炫耀式消费正在转向内在的低调奢华消费,群体同形性消费向小众的个性化消费转变,这对四个层级范围的奢侈品品牌来说,无疑增加了品牌投射不同层级客户的难度。
在金字塔中部,美西时尚CEO王昊认为这批消费者在经历一个转折,她们的消费从GUCCI、LV开始,到Chanel,再到Hermes。当发现再也找不到比Hermes更高端的大众奢侈品牌时,消费者只能往较知名但在国内还没有很多门店的品牌转移,比如Givenchy、Lanvin、Alexander Mcqueen,最受益的莫过于Bottega Veneta。很多人已经不再以Logo为荣,而转变为消费产品质量、实用性或者品牌历史和故事。
奢侈品市场金字塔底部的不断壮大主要来自中国二三线城市,这些消费者刚开始接触奢侈品,当她们买第一只包时,你不能苛求她买一个没有Logo的。他们正在顺着金字塔中部消费者的路径认知品牌,各种品牌标示明显的产品必然是首选。然而中国的变化超快,他们的成熟速度会不会比那些早一些接触高端品牌的金字塔中部消费者更快?
金字塔顶端的情况则比较复杂,他们不需要直白的品牌Logo,然而他们更需要另外一种标示来体现自己的与众不同。能被发现的新品牌也已经越来越少,特别是在顶级领域。在益丰外滩源开国内首家店铺的Goyard希望保持低调,但是口口相传的传播速度也很快,这个品牌的手工格纹产品已经常出现在视野中。
至于那些已经耳熟能详的品牌,更珍贵的材质,全手工,限量,这些已经没什么新鲜感了。最后大概只有通过定制才能满足金字塔尖消费者的需求。
中国奢侈品市场将从简单的外在穿戴向综合性纵深方向发展,包括家居等奢侈品在中国仍拥有相当广阔的市场空间。“嘉格纳五六万元的咖啡机、二万多元的咖啡杯保温柜,或许会成为中国高端人士家居享受的下一步需求。”也正因如此,乔治·阿玛尼(Giorgio Armani)品牌近年来还向餐厅、食品以及家居和顶级酒店等方面扩展。
(来源:中奢网)