目前，我市已有大悦城、银河购物中心、伊势丹百货、海信广场、乐天百货5家实现免费无线网络全覆盖，友谊商厦、金元宝、万达百货3家百货店已制定免费WIFI计划。据了解，滨江商厦、滨江购物中心、中原百货、劝业场、百货大楼等商场，要实现对数万平米商场信号的全覆盖，为几百上千人同时提供上网服务，需要改进带宽，基础设施建设。

　　座谈中，各大商场认识到目前零售业正处于全面的转型期，传统营销模式受到网络购物巨大挑战。零售业要想顶住日渐微薄的利润率带来的压力就必须应用新技术。推广WIFI，通过应用程序和在线服务的创建，将商店的消费体验连接到更广泛的在线社区，可为顾客带来更好的消费体验，为商场创造消费商机。为此，各大商场对市商务委推动免费WIFI，均表示积极配合，主动做好工作。同时，市商务委将对实施免费WIFI的商场给予适度政策和资金支持。

　　下一步，市商务委将组织各大商场制定具体实施方案，并与三大电信运营商紧密合作，围绕三个方面，推动WIFI应用。一是提供服务要与商场业务相结合，对商场营销有促进作用。要让消费者的手机接入商场免费WIFI的同时能收到商场的促销信息。二是通过商场的后台系统借此分析客户群爱好、消费轨迹，达到精准营销、个性化服务的目的。三是与提升百货业服务品质，开发线上线下、移动购物相结合，为不同的消费者提供购物便利服务。力争今年底我市大型百货店绝大部分将实现免费WIFI服务。
　　（天津市商务委网站）

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