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虽然流程简单，但喜士多为了这项合作，不仅开发了系统，还为此专门对部分门店进行了装修。
“能愿意为了这个服务进行专门改装的企业应该不多。”王新林告诉记者，为了解决包裹占据仓储位置的问题，喜士多为此在天花板附近的位置装修了吊柜（见本版图片），由于在天花板往下的空间可以加以利用，尤其是收银台上方，正好从天花板做了一个距离地面1.9米的吊柜，上面可以放一些重量较轻的包裹，可以腾出一部分空间。
基于天猫总部在杭州，两个月下来，喜士多杭州80多家门店，过去的两个月大概收到的包裹量在1.5万件，不过每个门店并不平均。“在推行了两个月后，总体效果确实不错，目前为止，没有丢件，也没有接到客户投诉。”王新林表示，对于便利店本身而言，客流量比之前提升很多。
“其实在杭州比我们做得还好的是佑驿站，他们比我们早开始行动，可以取包裹的门店有100家门店，而且跟顺丰也有合作。”在王新林看来，实际上，这方面的需求潜力仍然很大，如果这些潜力被开发出来，争取消费者的可能性也就越大。
关于有效客流不多的现象，在王新林看来，并不能说因为有效客流不多就不开展某项服务，这就跟卖电话卡一样，卖一张电话卡的利润极低，但是不能不卖。包裹也是一样，虽然一个包裹只赚几毛钱（具体几毛王新林表示不能透露），从便利店角度来看，如果有来客，就会有购物的可能性。
按照喜士多的打算，从下个月（8月份）开始，整个华东区的喜士多门店（包括上海、昆山、苏州、宁波等地）将开通代收天猫包裹的服务。
此外，顺丰华东区负责人也在和喜士多谈合作事宜，王新林告诉记者，“目前喜士多华东区的门店可以发顺丰的件，等系统开发好了，就可以收件了。”
8毛~1块？
“天猫交代过，费用坚决不能透露。”一家与天猫合作的便利店负责人并没有告诉记者每单的费用，但记者提出业界中传是8毛每单，这位负责人承认，实际费用与传闻差不多。
事实上，如果可以代收天猫包裹，也就意味着便利店间接地与多家物流公司产生业务。“6~8家主要的快递包裹，像四通一达不用说，汇通、天天等快递也会有。总之，只要是天猫的包裹，合作门店都能收到。”巫志杰告诉记者，便利店只需要跟天猫谈即可。
基于天猫合作的快递企业比较多，订单量也相应地会增大，所以8毛钱的费用在某知名快递企业的区域经理看来，并不是很高。因为天猫有筹码，但是如果让快递企业单独和便利店企业谈，通常情况下，费用在1元甚至以上。
如果站在快递企业的角度，他们与便利店合作的积极性更大。据上述区域经理表示，对于快递公司而言，这样的服务为其最后一公里的派送节约时间和成本，这对于快递公司也是一项人力成本的节约。至于在派件过程中，丢件、损失等都可以追溯责任人，责任清晰谁的责任谁来赔付。
在上述经理看来，最关键的问题仍然有两个，一是便利店愿不愿意合作的问题，例如上海全家早已开始和亚马逊进行自提合作，但是同在上海的7-11表示，目前并无此打算；另一个是利润如何分成，尤其是这一方面目前并没有一个统一的行业标准，这也是很多便利店观望的原因。
在价格方面，上述经理告诉记者，各地方的价格也不一样，上海地区的价格大多是一块钱左右，也就是代收包裹的门店，一个包裹可以赚约一块钱，如果要求当初验货、帮忙拆包装等，可能还能多赚两毛钱。而且，由于快递企业众多，他们之间也在竞争，跟便利店企业谈判的价格都要求对方保密。
但实际上，除了WOWO、顺丰广州7-11以外，目前已经单独与便利店谈成合作的，案例并不是太多，即便有，也都没有扩大到全国范围。
（中华合作时报·超市周刊 记者：赵晓娟）
新闻1+1
都有哪些人在分羹
在快递的最后一公里，细细算来，分羹者还不少。
对于快递企业而言，跟代收企业的合作也是按件收费，合作方可以是便利店、物业公司等，也可以是收货宝之类的中介平台，甚至可以是某个小区的夫妻店等，主要因地制宜。
最早的要算小区保安。此前很长一段时间，网购还不是那么疯狂的时候，许多小区住户如果让保安帮忙代收包裹，一般情况下，保安并不会拒绝，虽然这项服务大多数情况下为免费的。不过随着包裹量的增多，以及在丢件率升高的情况下，许多物业公司不允许保安替住户揽件。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 传统零售转型 便利店推即时餐满足新消费需求 7-11的山城挑战：外资便利店水土不服 华润万家发力便利店与高端超市 下半年扎堆开店 便利店商品库存怎样实现“瘦身”计划？ 上海便利店可登记回收旧家电 5类电器可回收 搜索更多: 便利店 |
