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因此，在品牌方和代理商合作的初期，他们是“利益共同体”。在经销商的帮助下，对中国市场一无所知的国外品牌开始在中国开店，进行一系列市场活动，尽可能快且好地打响品牌知名度。
随着品牌的成熟和发展，品牌方越来越注重进货商品的选择、售后服务和品牌形象的维护。经过几年的发展，品牌在中国有了知名度，购买的人多了，出现的问题随之增多，但是这时候店员的服务和处理方式的缺陷也就暴露出来，而这也恰恰是品牌方不能容忍的。双方的矛盾也就逐渐显露，即将面临“分手”。
某知名代理商项目负责人告诉理财周报记者：“对于代理年限比较长的合作是代理商比较期望的，因为一个品牌从无人问津到小有名气的培养期是5年左右，当品牌小有名气便不再续约，那之前做的市场宣传和推广都将付诸东流。若是代理时间较长，即使品牌中途毁约，那相对应的毁约金也是数额惊人的。”
经销商的未来
理财周报记者了解到，今年1月份，耀莱集团代理的腕表品牌帕玛强尼合同到期，尽管帕玛强尼与耀莱续签了代理合同，但内容却发生了变化。
在今年以前，帕玛强尼的市场和销售由耀莱全权负责。而今该集团仅负责销售业务，对于市场活动不再参与，这隐约是一步步退出代理关系的“信号”。
该集团旗下的另一品牌Richard Mille亦是如此，RM现已在上海组建了品牌的公关部，专门负责内地的宣传和推广，耀莱集团仅负责店铺的销售业务。而对于之前“开云集团收购RM”的传言，品牌方也表示：“若真被收购，开云也只会另外开辟新的店铺，而与耀莱的代理关系不会轻易改变”。
某顶级奢侈品牌公关告诉理财周报记者：“我们更注重店员的培训和售后服务，当顾客有疑问或者货品出现问题的时候，店员如何应对和解决是记录在整个的业绩考评之中的。但是我们会接到一些顾客的投诉电话，最后调查的结果多是经销商店的问题，这也是我们收回代理权的重要原因之一。”
失去帕玛强尼市场宣传代理权的耀莱集团似乎也并不像起初失去burberry那样感到意外，只是若想保留住这份原有的生意，就必须将这仅剩的销售业务尽力做好。
对于代理商的未来，记者采访的代理商以及品牌方均表示：“代理商的生意是越来越难做，但不至于销声匿迹。”显而易见的是，还没有真正进入中国的国际品牌虽然存在，但是随着中国市场经济的提升，他们对中国有着长时间观望的积淀，与此同时，他们对于中国市场的了解也在一步一步地。因此寻找适合的城市和地段开店、招募中国店员等问题都不像之前那么难，但一些边缘性的品牌依旧寻求代理商当作是进驻中国的捷径，而伴随着近些年代理商生意的不景气，一些小的代理商也逐渐被大集团所吞并，而这个趋势依旧存在。
（理财周报 作者：林盈盈） 共2页 上一页 [1] [2] 英国83%奢侈品品牌预期今年销售将实现增长 奢侈品标志集体“玩消失” 你还愿意埋单吗？ 奢侈品牌范思哲杭州唯一门店退出湖滨名品街 零元租包业务 奢侈品电商租赁背后暗藏玄机 奢侈品牌借网游尝试数字化、移动化营销 搜索更多: 奢侈品 |
