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红商网讯：6月28日，万科集团总裁郁亮在全国媒体见面会上表示，在网购时代，商业购物中心会越来越受打击。尽管有数据显示截至2012年底，万科已在全国拿下纯商业用地达122万平方米，纯商业拿地约占万科所拿商业综合用地总量的11%，但郁亮仍然表示万科对商业购物中心非常慎重。
与此同时，重庆商用物业的供应量也猛增，部分区域将面临激烈的市场竞争。面对网购以及商用物业供应量的双重压力，如何在市场夹击之下突围，做好商业地产，本期重庆晚报地产同学会邀请了重庆茂田实业集团营销商管部总监严志，重庆力帆置业营销总监樊元树，容磁企业管理咨询公司总经理王雪松，共同探讨。
网购冲击不容小觑
重庆晚报记者：网购越来越影响着人们的生活，网购与到商业中心购物分别有着什么样的特点，他们之间存在着怎么样的关系?
严志：虽然网购发展迅猛，但逛商场的人，注重的是购物的体验以及享受感。而网购在这方面，更多注重的是价格，而缺少逛街带给人们的那种享受的感觉。
从某种意义上来说，可能低端的商品层面，网购可以替代商业购物中心的作用，但在高端的商品方面，网购不太容易替代，所以对商业地产的冲击是有限的。比如说珠宝、高级服装、奢侈品等一类产品，在网络上的购买并不是太多。
樊元树：从客观上来说，网购对商业购物中心冲击很大。这个从去年淘宝和天猫销售额过万亿也可以看出来，在可支配收入没有明显提升，消费总量假定不变的情况下，网购的确从零售市场分走了一块不小的蛋糕。网购和购物中心还会在很长的时期内共存，甚至相互依赖，形成互补。
王雪松：网购对传统商业地产的冲击肯定是非常大的。在人们购物总量不变的情况下，如果网购的数量和金额变多了，那么在实体店里或者说商业购物中心里面的购买量肯定要变少。此消彼长，商业购物中心肯定要受到冲击。
网购对零售业，包括食品、服装等各个层面的冲击非常大。但餐饮由于各种因素，网购无法替代，受到的冲击并不直接来自网购，而来自于租金的水涨船高。
差异化消费成突破口
重庆晚报记者：面对网购带来的市场冲击，以及后期重庆商业物业供应量大，商业地产开发应该采取何种措施和方式应对?
严志：更多的从商业的附加值方面体现。目前很多商圈都存在同质化严重的现象，重庆的几大传统商圈，卖的东西，消费的东西往往都差不多，总体上区别并不太大。
在商用物业供应量日益增大的趋势来看，没有自己特色的东西，恐怕很难经得起市场的考验。
对商业地产来说，比如说女性非常注重购物环境，以后商业规划一定要更加合理，了解女人喜欢怎么逛街，改变商业的布局;另外就是增加体验感，增强产品质量，能够真正区分出网上产品与实体店产品的区别。
真正有特色的东西，他的规模不一定大，但一定会让人印象深刻。比如说到磁器口，说到民国街，这种就很有特色，在这里消费就不具备可替代性。包括茂田地产目前正打造的大足印象，今后也会打造非物质文化遗产一条街，将文化内涵融入到商业地产开发当中，这些都将会以特色取胜。
樊元树：在当前市场情况下，就需要我们做商业地产，首先从规划和定位上就必须要有充分的考虑，充分满足人们在购物方面的“参与性”、“体验性”和“娱乐性”，减少单纯只满足购物需求的设置。
王雪松：其实在这个市场情况下，很难说有什么办法是可以完全避免网络购物的冲击的。只不过还是有迹可循，比如在选择商业购物中心的时候选择地段、位置好的地方。
还有就是引导客户享受购物中心的体验，在特色方面做功夫。
实地采访
网购冲击商业购物中心
利用商场可以7天退货的规则，先买回来，跟网店购回的产品对比了过后，确认无误了之后退货给商场，用商场价半价的价格买下网店产品。重庆晚报记者在主城一些商业购物中心采访发现，这是目前不少网购者通行的办法。
这么一来，商场变成了网购者的试衣间。市民张小姐就是这样一位“试衣族”，看中了商场某件衣服但嫌价格太高，于是就把商场当成“试衣间”，试好合身的尺码后抄下货号，再到网店去淘“低价版”。
记者调查中发现，很多售货员对此叫苦不迭。现在“试衣族”越来越多，“她们反复试穿了很久，问了很多问题，最后选择不买，我们也完全没有办法。”
相关人士担忧，“我觉得5年内书店将消失80%，鞋店、服装店将消失50%，实体店正在‘沦陷’。”
（来源：重庆晚报 作者：田烽）
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