从零售商与供应商的损失率对比中，也可以看到这样的变化，2012年零售商损失率为0.63%，比2011的0.56%有所增加，而2012年供应商损失率为2.8%与2011年的损失率持平。

　　以上变化说明零供矛盾有所缓和，供货商的话语权有所提高；这与商务部整顿市场秩序、调节零供关系，以及零售商注重发展和谐的零供关系有着紧密联系。

　　对于如何进行商业防损，在调查中发现应该以教育为先。在进行防损培训的零售商企业中，商业损失率集中分布在0.2%-0.4%之间；在未进行防损培训的零售商企业中，商业损失率集中分布在0.4%-0.8%之间。这一差异表明进行防损培训能够有效地降低商业损失。正是基于这种事实，商业企业对防损教育的重要性认识日益提高；连续三年在询问零售企业防损培训意愿时，其培训意愿成上升趋势。

　　防损委将配合国家安全生产监督管理总局和商务部的相关主管部门，把商业安全与防损基础教育培训作为工作重点，拍摄教育专题片，并配合基础数据库建设，建立被培训人员的档案数据，以协助零售企业、供应商在安全经营和安全培训等方面合规经营。
　　（北京商报 记者 娄月）

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