红商网讯:高档百货商场不是坐等顾客上门,而是将特卖场活动搬进社区,这既是沈阳百货零售业竞争残酷的写照,也是商家营销思路创新的积极信号。
6月22日晚7时,青年大街茂业百货卖场内空调仍然很足,但进出的顾客已然廖廖。但此时在浑南金水花城小区内,由茂业百货主办的广场特卖会,却成了社区居民纳凉时的一次品鉴会,吸引了不少居民掏钱包拿货。
高档百货选择进社区“摆夜市”,瞬间成为沈城百货行业热议的话题。一位网友甚至这样评价:“没想到沈阳的零售竞争如此激烈,百货杀入社区真是寸土必争。”
高档百货放下身段进社区
22日晚,记者在现场看到,茂业百货拉来了大液晶屏,滚动播放着广场主题活动的信息,在主台的两侧的货柜上,则摆放着家居、服装、厨具、化妆品之类的商品,不少商品挂出“6折”优惠的招牌。
家住金水花城的陈女士说:“之前并不知道商场要来搞特卖,晚上回来看到特卖已经接近尾声,淘了几件家居用品,感觉价格也还可以,商场夏天多搞些这样的活动还是蛮好,既有在家门口逛夜市的感觉,商品质量又比夜市让人放心。”
而另一位居民刘先生则感觉不过瘾,原因是商品种类太少,可供选择的余地不足。他建议如果商场还进社区搞特卖会,还是以居民日常生活用品为主好。
但茂业百货对进社区搞特卖是有备而来,在社区的选择上费了不少心思,一是金水花城属中高档小区,居民消费定位与商场相匹配;二是浑南金水花城小区附近百货零售卖场聚集度不高。
6月21日,沈阳茂业百货在官方微博上发布了“号召令”,推广自己的社区特卖活动,称还有游戏环节赢大奖,并号召周边社区居民也可到现场参与“足不出户享优惠”。但只有4000多粉官微的这条微博,甚至没有获得一句跟评。
茂业百货一位内部人士坦言,商场进社区搞特卖活动,他们并不在意特卖当日成交额有多喜人,而更重要的目的在于推荐和展示自己,比如产品、服务,只有让更多的消费者认识到自己,进而起到培养自己的潜力客户群作用。
不少商场遭遇“增长烦恼”
在不少业内人士看来,茂业的特卖进社区活动,与超市的购物车延长辐射半径有异曲同工之妙,而把被动等待顾客上门变成主动把卖场搬进社区,则有鲜明的意义。
但同时还有一个不容忽视的背景,即随着沈城大型卖场越建越多,区域化商业中心形成和完善,以及网购消费的迅速兴起,沈城部分传统百货卖场正在遭遇业绩增长的烦恼,百货业竞争激烈已呈白热化。
“事实上商家有活有死,这是市场的必要规律,零售百货业也是如此,从新世界二店转让、美美百货和伊势丹的退出,包括之前的西武等,便是证明,但从去年开始,大家开始明显感觉市场分流趋势明显。”沈城一商场副总经理杨利(化名)说。
去年“十一”、“中秋”双节,沈城不少商场感同身受,来自沈阳有关部门对9家重点商场、超市的监控显示,四家商场、超市销售额同比负增长,下滑幅度最大达18.57%。其中太原街一商场负增长6.02个百分点,被称为“史无前例”,而不远的另一家商场则同比负增长14.9%。
沈阳某商场的年度财报显示,去年净利润亏损1.28亿元,增长率为负3654%,今年一季度这种亏损局面仍未扭转,净利润同比增长率扩大至负4885%。而另一家商场去年虽然净利润过亿,但同比增长率仍是负数,约为负20%。
沈三区域两年再增19个商场
截至2012年第四季度,仅沈阳金廊、太原街、中街三大商圈现有的零售物业体量高达338万平方米,而到2015年,这三个区域还将有总计19个新购物中心、百货项目入市。沈阳人真的需要这么多商场?不仅消费者在问,一些身在百货行业的人也有类似的忧虑。
全球著名地产咨询机构世邦魏理仕独家提供给本报的数据显示,目前沈阳市的优质商业面积也已经突破600万平方米,接近北京(760万平方米)等国内一线城市,未来两年新增供应量保守估计将达到230万平方米。“但沈阳的常住人口只有822万,远低于北京的2070万人(均为2012年),而可支配收入差距也比较明显,所以目前沈阳的商业市场体现出的是一种商业供应量高于消费需求的态势。”世邦魏理仕相关负责人说。
上述负责人表示,最近几年沈阳经济处于快速发展阶段,人均可支配收入、人均消费性支出以及社会消费品零售总额等宏观经济指标上升也比较快,这证明了沈阳的消费能力后劲较足。目前也显露的供过于求端倪,希望随着未来沈阳城市化进程不断地加快,经济与人口的增长,可以逐步缓解这种市场压力。 (来源:辽沈晚报 胡海林)
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