|
红商网讯：6月，是百货业最难熬的“歇夏季”：梅雨、天气潮湿、闷热。更重要的是，百货店内顾客寥寥无几。
可是，最近，很多百货界人士微信、MSN上的签名，都标上了 “忙死了”、“今天要加班”、“今天累到说不出话来”等类似的文字。
原来，从6月22日至6月30日，友谊股份旗下的上海28家沪上知名的百货店，将集体推出“年中庆”的血拼嘉年华。让消费者心动的是，这些店内75％的品牌将打对折。
而就在这之前的几天内，天猫、京东、苏宁易购等电商也刚推出了大促销。
商战“触网”、“触线”
“为了吸引眼球，要不就对外宣称‘全场3折起’。”在启动促销方案前，很多高参曾这样向上海友谊集团股份有限公司总经理李国定建议。但这一建议立即就被李国定否定了。“以少数几样三折的商品来吸引顾客，这仅是噱头而已。实体店不应带来‘信任危机’。”据悉，今年打对折的商品的范围，在去年的基础上有所扩大，达到了75%，第一八佰伴、东方商厦连锁、百联南方购物中心、百联西郊购物中心、青浦百联奥特莱斯广场等28家商场都在备战着。
毫无疑问，仔细体味友谊今年的营销方案，业内人士都从中看到了一些传统百货业面对竞争而产生的紧迫感，由此也出现了一些蜕变和一些应对。
今年的“年中庆”引入了“团购”概念，这是也友谊首次试水预售、团购领域。据悉，友谊股份在大众点评网上推出了“百元消费券”的网上团购，顾客在其团购专区花100元，即可团购到价值120元的现金抵用券，凭券可在友谊股份旗下14家收券网点享受商品折上再折的优惠。精明客一算，这不是等于在“对折”的基础上又打了个8.3折了吗？
同时，友谊这个以传统商业著称的巨无霸，也首次放下身价，启动了微营销：在“年中庆”期间，友谊股份官方微博“友谊Shine乐汇”将推出“有奖转发”、“有奖晒衣”等顾客互动活动，都有机会获得精美礼品。上海友谊集团股份有限公司总经理助理邵惠民说，力求通过这些互动活动，来增进商家和消费者之间的感情。
虽然促销的核心问题依然是打折的力度，但是此次友谊集团的首次触网、触线(上)，无疑凸显出友谊力求提高和顾客粘性的一些姿态，凸显出其正力求突破传统营销模式的系列尝试。
和电商的正面交锋
6月的一天，浦东一中型规模的小区内，正停着一辆“一号店”的送货车。打开货箱一看，里面塞满了各种快递，送货员说，这些快递都是送到这个小区的，品类涵盖了从家电、日用品、服装到食品等。
电商正实实在在改变着我们的生活。根据商务部的数据，2012年中国电子商务的销售额超过1万亿元。
而就在6月17日，天猫也启动了左手2亿元红包给消费者，右手2亿元红包补贴商家的年中大促销。与此同时，京东、苏宁易购等电商也开始了年中大促销，其纷纷号称力度堪比去年“双十一”。
李国定表示，不能忽视电商对线下实体店的冲击。但体验式消费的实体店购买，终究不能被取代。购物、吃饭、休闲等体验过程，是网购无法带来的。同时此次品牌供应商线上线下的商品重合率大概在20%左右。如果是重合的品牌，友谊方要求其线上、线下品类进行错位。“但是，对我们来说，更多是要研究如何进行营销创新，以变应变”，李国定坦言。此次友谊利用网络为活动载体，首次尝试了预售、团购、微营销的复合营销模式，也被业内认为是应对电商出的“变招”。
根据德勤与中国连锁经营协会联合发布的《2012中国零售力量》报告显示，百货业正在极力掌握顾客消费行为的第一手数据。友谊此次推出的“微营销”，无疑也契合了未来“大数据时代’的趋势。因为大家都知道，谁能更精准了解消费者，谁就具备了最大的竞争优势。 共2页 [1] [2] 下一页 呼和浩特百货商场爱打促销牌 品牌商户不买单 分析人士称王府井或将借壳春天百货在香港上市 “抄码族”来袭 淄博百货店市场份额遭电商压缩 异地扩张全面折戟 广百百货告别武汉市场 王府井并购春天百货 业绩压力促使“卖身” 搜索更多: 百货 |
