一站式便利店试营业

　　在天津市河西区，一种融消费和生活服务于一体的便利店正在出现，目前已经有店铺在试运行，正式开业后将提供包括家政、干洗、冲印等在内的多项服务。店铺面积不大，与普通社区小超市类似，货架上摆放着各种食品及生活必需品，24小时营业。在超市提供的服务内容中有家政、干洗、照片冲印、果蔬预订、代办车辆保险、免费WiFi、食品团购、电话预订送货等，还有更多服务将陆续推出。“目前我们还处于试营业阶段，主要销售店内的商品，上述服务在正式营业后陆续推出。”服务人员表示。

　　在店铺规划中，社区居民还可以在这里享受饮料，买到午餐和点心，甚至傍晚可以选择半成品菜肴回家烹饪。“这有可能使我们年轻人的生活彻底得到改变。”社区居民刘先生表示，“在北京朝阳区出差时曾看到过很多能提供多种服务的社区便利店，没想到现在自己家门口也有了。”

　　服务竞技将成大趋势

　　“精细化服务内容成为便利店区别于其他零售业态的最显著特征。其实便利店之所以便利，不仅仅是因为全天24小时营业，还在于小小的店铺承载了缴费、订票甚至是代收快递等便民功能。”市商务委信息中心通过收集到的有关信息，得出了上述结论。

　　根据他们收集的信息，北京的便利店已经在探索一些可行的便利服务。事实上，天津市的便利店也在这些方面进行着尝试，例如津工超市的代售报纸、代缴手机费及电费、代售火车票等。不少社区便利店推出果蔬预订和社区送货服务。而个别超市也在与快递合作方面进行着积极尝试。有业内人士表示：“就便利店的整体趋势而言，服务竞技是一个必然的发展方向。未来便利店行业的竞争将是综合服务的竞争。”
　　（城市快报 记者 苗娜）

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