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长春百货业提供免费Wifi 以增加黏性拉拢客户
http://www.redsh.com 2013-06-16 红商网 发布稿件

  红商网讯:线下试衣,线上购买。险些沦为“抄码族”们“试衣间”的传统百货商场,开始借Wifi“逆袭”。
 
  随着移动互联的迅速发展,长春百货公司开始给消费者的购物体验“加料”,提供免费的Wifi服务,以增加购物黏性,拉拢客户向实体商家回归。
 
  微信扫码渐成商家营销新宠
 
  最近,喜欢逛街的长春市民于女士发现,在长春的不少百货商场,品牌商的柜台上悄然摆起了微信扫码的广告牌。打开微信扫广告上的二维码,关注商家微信公众平台,不仅能第一时间了解最新资讯,还能定期参加商家活动。
 
  “我之前有个朋友去金店买黄金,就参加了扫码活动。扫完二维码后,又推荐给三个微信好友,持手机截图享受了每克5元的优惠。”她说。
 
  在如今微信、陌陌、微博等移动社交客户端无处不在时,商家用这些最前沿、时尚的营销方式,着实会吸引部分年轻的潮男潮女们。
 
  长春亚泰富苑购物中心营销策划部经理王永丹在接受记者采访时说,随着移动互联的不断发展,微信、微博等社交平台的传播力和影响力已经越来越大,通过这些平台进行营销成本低、范围广、传播快,而且更容易与年轻人贴近。
 
  “我们现在已经开通了官方微博和微信,粉丝在不断增长,通过在这些平台上推介我们的活动和打折信息,不一定是要顾客来,但是至少可以让顾客知道。”她说。
 
  Wifi覆盖有望成长春商场标配
 
  长春有头脑的商家自然不能错过这个加分的小细节。
 
  长春中东城市广场湖西路店总经理冯献宗介绍,目前该店正在做开业前的筹备,而Wifi全覆盖,已成为购物中心的硬性配套。
 
  “提高顾客的购物体验非常重要,我们希望能让顾客在这里逛街感到舒适和方便。”他说,目前一个商场一年配套无线网络,成本大概在40万左右。考虑到购物中心的客流量大,商场内的网速能达到40兆,可以满足2000人同时上网且速度不受影响。
 
  王永丹透露,该购物中心今年也有覆盖Wifi的计划。“我们商场的定位是年轻时尚客群,这样的服务必然会增加客户黏性,让顾客体验到方便和舒适。”她说。
 
  而记者在长春不少购物广场发现,不少经营在购物广场内的餐饮店已经可以提供小范围的免费Wifi。随着城市购物中心的不断发展和变革,相信Wifi覆盖将有望成为长春商场的标配。
  (东亚贸易新闻 李冰)

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