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渠道体制冲突 家居企业用“双轨制”做电商
http://www.redsh.com 2013-05-31 红商网 发布稿件

  红商网讯:前面我们谈到了家居建材行业的电商企业(往往是电商平台)与线下传统经销渠道商怎么努力通过O2O的模式来解决电商发展中遇到的问题。他们的O2O模式各不相同:线上的电商企业试图“接地”,来解决我们说的家居建材行业电商化进程中的五大难点;而线下的传统企业则希望迅速“触电”来完成与线上的对接,赶上电商化的浪潮。

  本文谈谈行业内的生产企业是如何通过“双轨制”来做电商的,这个“双轨制”对生产企业的电商化发展又有怎样的影响。

  1. 渠道体制的冲突

  首先需要明确的是,我们这里所谈的生产企业是原来在线下有较完整经销商体系的生产企业。对那种一开始就单纯在线上做生意做大了又想在线下有所发展的企业,我们以后会有专门的文章来论述。

  一个生产企业已经有了较完整的线下经销商体系,现在又想来做电商了,它遇到的第一个问题是什么?

  如果你对家居建材行业的经销体系有所了解的话,就会知道这个问题是:如果在线上做电商,原来的经销商体系怎么处理?

  我们来仔细分析一下生产企业做电商后会与原有的经销商体系产生哪些冲突:

  1区域冲突。互联网是不分界限的。网购势必会打破原有的层层经销商分地割据的局面;

  2价格体系。网购以低价为主要特征(至少目前这个形势还没改变),而线下经销商的价格体系要复杂得多,不但可能要比线上的价格高得多,而且还不透明!对电商来说,价格不透明是最要命的!你不明码标价,消费者怎么点击购买付款呢?

  对几乎所有的生产厂商来说,为了做电商而舍弃原有的经销商体系是绝不可能的。一是电商路途遥遥,前途未卜;二是现有经销商体系是企业发展的顶梁柱,如果线上销售达不到相当的量,线下销售仍然是企业的市场发展重点;三是别忘了,即使是线上的销售,还是需要线下现有经销商体系来支持售后服务安装什么的。

  那么家居建材行业的生产企业该怎么做呢?

  2. 线上线下双轨制

  我们来分析生产企业将做些什么或者应该怎么做:

  首先是在产品上将线上线下分隔开,生产专供网购的产品系列;(当然沿着这条路再走远一点就是另创线上专供品牌,但这在某种程度上就成了一个新的企业的线上运作了,不在本文的讨论之列。)

  其次是根据网购的特点以比线下低得多的价格在线上销售。这样一来,线上运营虽然不需要再化费高额的线下商场租金,但是毛利率要比线下低得多;

  再次就是需要与现有经销商体系达成协议:线上销售商品的售后服务安装等,由线下经销商来完成,生产企业相应给经销商一定比例的服务费。

  至此,一个完美的电商双轨制似乎就完成了:线上线下共同发展。线下品牌给线上销售以支撑,线上给线下带流量。线上销售还给企业原有的经销商带来额外的收入。真是一举多得。事实上大多数家居建材行业的生产企业涉足电商也就是这么做的。

  或许有人不禁要问:这样做难道有什么问题吗?

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