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其他的老字号企业也表示，通过网购销售的形式可以更全面、更深入地展示企业产品。
经验和技术有待提升
老字号企业不仅加入第三方电商平台经营电子销售业务，近些年还纷纷通过官方网站建立了自己的平台。王新强表示，企业自己建立平台进行电子销售，在第三方电商平台收费越来越高，以及竞争越来越激烈的形势下，必然会成为企业未来开拓电子业务的一个趋势。
但是面对电子业务飞速发展的趋势，企业的步伐显得有些缓慢和滞后，主要原因在于运营管理人员的技术水平和经验积累不足。
王麻子、红螺食品、内联升等企业都表示，老字号网店的建立都是外包给专门的网站建设公司，建好之后再由公司的工作人员进行日常的维护和经营。
企业专门进行电子商务经营管理的团队大部分偏小，专业性不够。程旭认为，“电子商务的经营管理一点都不比实体店的经营管理简单，特别是企业直销式的电子商务运营，包括了网页的设计、市场分析、营销推广、发货、财务管理等很多方面，对专业性要求很高。我们越做越发现自己还有很多欠缺的地方，然后一边做一边学习，这并不是经营成熟的模式该有的状态”。他举例说，内联升从申请天猫旗舰店到最后熟悉天猫商城发货、财务管理、交易规则等内容，就花了近半年的时间。
电子商务发展快速，但经营业绩主要集中在公共的电子商务平台和部分第三方销售平台。企业通过官方网站建立的平台因为品牌经营范围的限制，客源和点击量远远比不上公共平台和第三方平台。
用程旭的话说，在自己的官网上开通销售业务就相当于开专卖店，入驻大型的电商平台就等于进驻商场。对此他建议，企业应该根据电子销售渠道的属性定位不同的消费群，专卖店式的自主销售平台主要针对老顾客，满足老顾客多样形式的消费需求，稳定客源。进驻其他电商平台，则应该是通过大量的浏览量，吸引新的消费者，挖掘新客源，开拓老客户。
相比传统的门店零售渠道，电子销售成本更低，方便快捷，足不出户就可以买到称心如意的产品，产品的价格还比实体店便宜。这些是电子销售渠道的优势，王新强认为，电子销售渠道优势很大，但对于专业管理团队的要求也高，具有丰富电子商务渠道经营管理经验的人员也少，企业也处于摸索阶段，所以要在专业团队建设和学习经验上做工作。
（来源：北京商报 作者：贺陈慧） 共2页 上一页 [1] [2] 天津老字号引入现代经营方式 青睐连锁经营 天津餐饮业5天揽金2.7亿 老字号老当益壮 42年香港老字号港式餐厅因加租结业 百年老字号“大连药房”重出江湖 海鸥表遇冷 老字号转型奢侈品非捷径 搜索更多: 老字号 |
