红商网讯：“2012年药店的利润跟去年同期相比下降了20％之多。”安徽广德百姓缘医药连锁有限公司总经理胡文波对记者无奈地说。国家调整医药政策，实行药品零差价销售给单体的零售药店带来很大的影响。“因为医药实行零差价后，患者又有医保，很多顾客便选择去医院买药。”胡文波解释说，顾客流失的同时，药店的利润也流失了。

　　事实上，随着新医改政策的出台及配套措施的大力推进，医药行业的整体利润骤减。

　　强也单体弱也单体

　　单体药店是指单个独立经营管理的药店门店，或者由多个药店门店组成、但没有获得连锁经营资质的药店。

　　截至2011年，全国药店总数达423788家，其中单体药店就达277085家，占药店总数的65.6％。据中国医药物资协会副会长杨联亮介绍，一些单体药店年销售额甚至逾亿元。

　　单体药店在药品零售市场格局中独具一帜，在满足群众用药、特别是社区和乡村地区百姓用药方面起到了积极的作用，同时也解决了上百万人的就业问题。“相对于连锁药店的大而全，单体药店的优势在于特色化经营，而弱势在于采购成本高。”中投顾问医药行业研究员许玲妮在接受国际商报记者采访时指出，由于连锁药店在采购上采取同样的标准和种类，加上大规模采购有利于减少购买成本和流通成本，其在价格竞争上能占据一定优势。但是，单体药店在药品采购选择中拥有较大的自由度，产品种类和销售模式都可自成一家，有利于培养消费者忠诚度。

　　然而，杨联亮表示，在看到单体药店具优势的同时，不得忽视单体药店行业中存在的发展劣势，如门店陈旧、服务落后、采购无优势、竞争力弱、对品牌不够重视、忽视健康药学服务、对药品质量管理不严等。

　　江西横峰县健康药店位于一座人口约4万人左右的小县城里，最近几年出现了“药店比米店多”的怪象，米店有十来家，药店却多达20家。市场竞争开始变得更加激烈，利润必然也会受到影响。

　　健康药店总经理吴武英告诉记者，在药品定价方面单体药店有一定的自主权。比如一盒标价为6.8元的药，那么售价可能6.5元。降低药价必然会影响到利润，但是目前也只能是“薄利多销”。

　　中国医药物资协会发布的《2012中国单体药店行业发展报告蓝皮书》指出，单体药店目前在进货价格、门店形象、在会员管理、服务意识都没有统一的标准，没有持续的提升，整体竞争能力弱，这与医疗机构及大药店连锁还存在一定差距。

　　单体店更要抱团取暖

　　胡文波同时指出，除了医药政策的变动之外，经济环境的不景气也影响了药店的利润。药店经营费用在增加，房租、工资等都在上涨。对于现状，药店已经采取了多元化经营的策略。据胡文波介绍，现在药店增加了医疗器械、保健品、中药甚至化妆品等。

　　此外，在推动行业集中度提高方面，中国医药物资协会成立的单体药店分会逐步成立省、县二级联盟组织，推行联购分销，鼓励成立县级药店连锁，培育省级药店连锁。在药品采购方面，吴武英指出，一般有省级代理、区域代理、县级代理、业务员、药店5个环节。而通过联盟的平台，联盟可以直接来作省级代理，然后针对药店直销，减少了其中3个环节。“通过这样的平台可以得到很多的帮助和指导。”吴武英认为，抱团取暖总比单打独斗要轻松一些。

　　单体药店要与连锁药店抗衡需要解决药品采购成本过高和消费人群不稳定两大突出问题。在降低采购成本方面，应采取多种形式与药厂合作，选择直接从药厂进货，并对药店的经营情况进行分析，掌握药品销售特点，从而采取最佳的进货方式;在稳定消费人群方面，单体药店可以将消费者定位于对价格不敏感、时间紧张、追求便利与时尚的人群，以培育顾客忠诚度。“单体药店未来发展应走多元化、精品化道路。”许玲妮指出，药店应当找准自己的核心目标市场，在市场定位、服务对象、经营方向、经营范围、重点种类等方面提高竞争水平，形成特色经营服务项目和独具特色的核心竞争力。

　　杨联亮介绍，未来5年内，单体药店分会将在协会的指导下，在全国成立30个单体药店省级联盟组织，成立1000个县级单体药店联盟，推动100个单品销售量过千万元的优质商品;形成疾病分类、专家指导、网络服务和门店服务相结合的运营方式;每年组织1000场培训活动，不断提升经营管理水平。据测算到2018年，单体药店分会会员销售规模将达到500亿元。
　　（来源：国际商报 作者：曹建华 孟妮）

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