家电连锁业粗放型发展模式转向精细化操作

家电连锁业粗放型发展模式转向精细化操作 http://www.redsh.com 2012-09-13 红商网发布稿件

　　红商网讯：存续了20多年的家电连锁业正在迎来一场大变革。

　　以往，家电连锁业走的是“跑马圈地”的粗放型发展模式，通过疯狂开店，连锁企业在与供应商的博弈中占据优势，并通过收取进场费、延长付款周期等类金融模式来支撑自身的发展。

　　而随着电商势力的强势崛起，自身传统门店收益的下滑，这种“跑马圈地”的模式难以为继，以苏宁、国美为代表的家电连锁企业正在思变、求变，以期通过改变线下的经营业态和向线上拓展，来为自身注入活力。

　　半年报敲响警钟

　　尽管7月份发布了2012上半年业绩预警，让外界有了心理准备，但在8月的最后一天，国美公布的2012上半年财报，其惨淡程度仍让业界人士大吃一惊。

　　财报数据显示，2012年上半年，国美电器销售收入231.3亿元，同比下降22.4%；净亏损5.01亿元，而去年同期实现利润12.5亿元。这是国美电器上市8年多来首次出现半年度亏损。

　　老对手苏宁电器在上半年仍然保持盈利，但净利出现下滑。苏宁电器8月30日公布的半年报显示，其营业总收入和主营业务收入分别为471.91亿元、465.07亿元，同比分别增长6.69%和6.57%，而公司净利润亦同比下降了29.11%至17.54亿元。这也是苏宁电器上市以来首度出现净利润下滑。

　　国美、苏宁两家企业业绩表现不佳的一个重要原因在于，作为主要收入来源的线下门店收益大幅下滑。根据国美电器半年报，其每平方米收入为6272元，较去年同期锐减34.54%。苏宁线下门店可比销售收入则同比下降10 .38%。

　　另一点更应值得注意，国美电器半年报显示，国美电器上半年来自供应商的收入只有3.76亿元，而2011年同期则为10.88亿元，这意味着家电连锁企业继续依靠进场费、广告促销费等来自供应商的收入获得高额利润已经不再可能。

　　“国美、苏宁以往的实体店类金融模式难以为继。”家电业观察人士刘步尘表示。

　　线下门店求变

　　对于“美苏”而言，线下门店业务到了必须要变革的时刻。

　　就在半年报发布后的第四天，苏宁宣布推出全新一代实体零售门店——苏宁Expo超级店。超级店中不仅卖传统家电，还销售百货、家居等产品，这意味着苏宁线下实体零售开始全面“去电器化”。苏宁电器总裁金明表示这有助于单店经营质量的提升，“在超级店中，非家电类和家电类产品占比在五五开”。

　　首批四家苏宁超级店将于9月下旬在北京、上海、广州和南京亮相，年内苏宁将开设20家超级店，未来三年内改造升级400家。

　　上海苏宁总经理范志军对《IT时报》记者表示，靠不断开店来增加业绩的粗放型模式将成为过去式，最终要回到商业本质上来。“目前苏宁在沪有80多家门店，年内以社区店为代表的中小型门店将逐步停开，新开设的只会是旗舰店，朝去电器化方向发展”，范志军说道。

　　国美方面也在进行着类似的举措。在陈晓时代，国美曾采取过收缩战略，不主张疯狂开店，但是黄光裕系重新掌舵后，国美再度回到扩展路线。面对惨淡的半年报，国美副总裁何阳青没有明确表示国美是否停止扩张，但他表示未来国美更加注重旗舰店优化，继续关闭低效门店。

　　依托线下争夺线上要地

　　国美和苏宁的半年报中也有亮点，那就是在线上业务。上半年国美商城已实现22亿销售，比去年同比增长242%。苏宁易购总销售额为59亿元，同比增长130%。

　　对于两家连锁企业而言，目前总体策略相似，一方面是在线下业态上求变，另一方面对快速增长的线上业务则加大投入，这块战略要地无论如何不能放弃。

　　苏宁电器总裁金明称，根据苏宁新十年发展战略，将加速苏宁易购的建设，“线上业务要越做越‘实’，产品品类将更大程度丰富，而且线上线下要走向融合”。金明介绍，超级店作为苏宁未来的主力型门店，将与苏宁易购协同扩充经营品类，尤其增加非电器品类及系统集成服务产品的比例。苏宁超级店不仅设立了苏宁易购的自提点，还在门店库中单独开辟了苏宁易购的网购产品仓库。

　　线上线下产品品类趋同、价格趋同，“左右手互博”的状况难免出现。范志军表示，未来苏宁实体店着眼提供产品体验，而苏宁易购则注重便捷购买，“不同的消费者有不同的需求”。

　　国美同样重视电商业务，何阳青表示，一个真正有价值的企业是线上线下综合势力都强，他表示国美有线上线下的零售体系，国美全国有1700家门店，拿出1500家作为线上的提货点，与纯电商模式形成差异。