百货业能否迎“第二春” 警惕过度多元化

百货业能否迎“第二春” 警惕过度多元化 http://www.redsh.com 2012-09-12 红商网发布稿件

　　“网店和实体店今后发展的趋势是相互融合。”北京市商业经济学会秘书长赖阳告诉记者，“目前百思买已实行线上、线下同价；美国梅西百货的网上商店，中国的消费者也可以订货。”

　　记者也了解到，近日梅西百货进一步发力电商，向亚马逊及eBay叫板，实行网上订购当日送达。在电子商务的冲击下，国内一些百货企业也纷纷选择触网。截至今年6月下旬，据中国连锁经营协会统计，全国连锁百强企业共有59家开展了网络零售业务，经营超过70家网店，其中百货业态为26家，占比最大。如银泰百货的银泰网，天虹商场的网上天虹，王府井集团的劲购网，大商集团的大商网上商城等。

　　传统“店商”触网，洪涛认为，要注意充分运用现有品牌，发挥传统行业的品牌效应。

　　据银泰方面介绍，银泰网与目前很多垂直购物网站的区别在于，银泰网依托银泰百货传统门店的资源与业务优势，比如一些品牌资源跟客户资源及VIP的资源，共同参与发展银泰网建设和经营。充分发挥银泰百货实体店的品牌效应，这是很多垂直购物网站所不具备的。

　　“线上线下区别很大，目前线上缺乏专业的人才，传统百货企业触网也鲜有特别成功的案例，近期电商价格战让企业看到了电商残酷的地方。”范艳茹对记者说道，“不过传统百货企业线上线下相结合，发挥实体店的优势”。

　　宋向清认为，传统百货涉足电子商务，必须要加大电子信息化建设的投入，在进货、销售、库存、结算、程序环节、制度设计、客户服务等方面提供全方位的信息管理平台，给予现货百货商业以充分的技术支持。

　　“此外，传统百货企业进军线上，要格外注意构筑分销商价值链问题。”宋向清向记者表示。

　　洪涛则认为，“电商”要有开放性和有独特的运营模式，形成商家销售和消费者购买体验的共赢。百货这种业态在中国已有100余年的历史，“在多种业态及新兴网络销售模式的冲击下，现在已经进入了衰败期。”洪涛向记者表示，“不过这并不代表百货业态要消亡，通过业态创新，百货业完全可以延长生命周期。”

　　■ 时评
　　警惕过度多元化

　　●吴秦风

　　印象中，自从多元化的概念出现后，不务正业这个现象也在不知不觉中由负面形象100％一下子转到了62％，跨界时髦起来之后则迅速转变成了99.89％正面形象。不务正业，振振有词，上纲上线上理论上学堂。原因无他，皆因有了多元化这个外衣，估计如果哪天黄袍加身，说不定就成“真理”被供于庙堂之上了。

　　具象世界里，做门户网站的和炼钢的去养猪，卖钢材的去卖菜，送快递的开网店，零售商、开火锅店的去做地产，做住宅地产的抽疯了似地去做商业地产。给人的印象是企业什么都可以干。

　　有专家说，国际上通行的商业传统是，零售商采用租赁物业的方式经营，因为它只需专注于零售经营本身。比如，欧美、日本等国外的零售企业，包括百货店、超市、购物中心等，在扩张时，绝大部分都是采取租赁形式，比如华堂在北京开店，都是租赁。他们的考虑是，“我是做商业的，不是做地产的”，所以要用轻资产的模式去运营，这样可以加大它的资金循环和周转。它的盈利模式，也是完全从商业的价值去体现，就通过销售，赚取利润。

　　但国内零售商似乎对对精细化管理不感兴趣，大家认为，只要是能形成基本的利润，就可以采取各种方式，这时多元化自然就蹿出了。

　　去年，因物业租赁到期、租金上涨过高等原因，太平洋、永旺、百佳等部分门店关闭。今年，太平洋、王府井等连锁百货的部分门店，都面临合同未到期，租金就上涨的问题。

　　为应对租赁带来的经营风险，近年来，多数有资金实力的零售商采取“零售+地产”的扩张模式。“零售+地产”的扩张模式利弊其实谁都知道，但在跨界成为主流的时候，这种模式未来或许真会成为主流。但眼巴前儿的问题是，缺少人才，靠挖别人的墙脚能持续发展到哪里呢？问题中的问题是你的资金很实力吗？如果实力都是借贷的，那是典型的“把不疼的手往磨眼里塞”。个中滋味与谁道？如果大部分是高利贷，那是找死。

　　在所谓的社会化大分工中，零售商本身就是去赚取零售环节的利润，跨领域去做地产，可能会影响其在零售经营领域的专心程度。

　　看过《封神榜》的人或许都知道各归其位是什么意思，一心不能二用，即使你是神，何况你是人。