广西:商场超市乱收费供应商消费者很受伤

广西:商场超市乱收费供应商消费者很受伤 http://www.redsh.com 2012-09-03 红商网发布稿件

　　核心提示：条码费、陈列费、赞助费、节庆费……这些大型商场和超市(大型零售商)向供应商收取的名目繁多的费用，固然让供应商苦不堪言，但消费者却“躺着中枪”，因为这些费用最终被转嫁到商品售价上，由消费者来“埋单”。

　　乱收费“吓退”供货商

　　红商网讯：“这些收费项目实在太多了，我们已无利可图，今年只好撤出来了。”昨日，供应商张小姐介绍自己被柳南区一大型超市的乱收费“压榨”时，一脸无奈。

　　张小姐是一名食品供货商，两年前，她与这家超市签订了一份供货合同，打算将自己代理的一批食品送进超市。当她看到对方提供的格式条款附加合同的各种收费时，差点没晕过去。“收费名目有十几项之多!”她说，超市低进高出赚取差价，无可厚非，但这些乱七八糟的收费，有些根本没有任何依据，且不容商量。

　　记者看到，在这份叫《商业活动协议条款》中，超市不但要求她无条件将销售额的3.5%返利，从每月销售额中提取1%作为推广积分卡销售使用，而且还要给每家门店支付年度含税交易金额1000元作为开通电子商务网服务费，此外还有诸如新商品市场推广费、前期综合费、品牌推广费等各种费用。

　　“显然，无条件返利就是‘霸王条款’，积分卡费也收得不合理。”张小姐认为，因为积分卡本来就是超市自己推出，旨在给予消费者积分返利刺激整体店面消费的一种促销方式，并不仅限用于他们的商品，凭什么却要他们来出这个钱?他们利用超市的网络平台查查账，每年每店就要收取1000元的“电子商务网服务费”，也太过夸张。

　　尽管对此有诸多不满，由于厂家要求她将商品投进超市，无奈的张小姐只好与超市签下了这份不平等合同。这样一来，一年累计下来，她就得额外给超市支付3万多元，占到了自己毛利润的15%以上，“我的产品毛利润本来就少，给了超市这么多点数，你说我还赚什么钱?”

　　让张小姐更加难受的是，这些费用每年都会递增，今年预计总共要交超过4万元，且该超市走量最大的河北店已经撤走，她已无利可图，“我总不能做亏本生意吧?”她说，自己只好将产品从超市里撤了出来。据其透露，目前已有不少供货商扛不住而撤出了该超市。

　　收费名目“只有想不到”

　　记者调查发现，柳州的大型零售商，普遍存在类似张小姐遭遇的各种乱收费行为，名目繁多，令供货商叫苦不迭。

　　与上述超市相比，河北片另一大型超市的收费项目不但更多，而且更贵。某品牌快速消费品的供货商李小姐透露，他们的产品，进入该超市的“进场费”，每个单品2800元，5个单品就要1.4万元。而这只不过是为自己的产品赢得进场销售的资格而已，如果想要把产品摆在显眼的位置，让消费者更容易看得到，那还得再“出血”，另外花钱购买端架和堆头，贵的端架高达3000元，逢年过节，端架费还会翻倍上涨。堆头甚至还要竞标才能抢得到，一个大的堆头，1.2万元起拍，而且还必须捆绑做每期1200元的宣传海报。否则，产品就会被扔到一些偏僻的角落里，甚至被窝到仓库里。“最变态的是，他们还会拼命开店，向供货商收取赞助费，而一些新店刚开不久就关门了。”

　　不少供货商会聘请促销员到各超市推销自己的产品，超市不但向供应商收取“人员管理费”，而且还无偿指使这些促销员为超市干活，这帮助超市节省了不少人力成本。

　　“乱收费的理由，只有你想不到，没有他们做不到的。”李小姐说，除了台面上的收费项目，还有一些是看不见的。有一次账期，对账时她发现超市扣掉一些莫名其妙的费用，她曾对此提出质疑，结果超市就以账目不清为由，无期限延长结算日期。为了及时回拢资金，最终她不得不装聋作哑，费尽周折，才把货款结清。“供货商根本不敢得罪超市!”李如此表示。

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