英购物中心推出中文导购国人成争夺对象

英购物中心推出中文导购国人成争夺对象 http://www.redsh.com 2012-08-13 红商网发布稿件

　　红商网讯：早在伦敦奥运会开幕初期，伦敦媒体中心就曾公布奥运第一周的旅游收入，来自全球的游客在伦敦共花费了4.45亿英镑。根据某信用卡公司的统计数字，中国游客出手最为阔绰——平均每笔消费高达203.04英镑，排名全球第一。在奥运会结束前的几天，奥林匹克公园商圈进入最后的消费小高潮，中国游客仍是商家们重点争夺的对象。

　　作为奥林匹克公园商圈内最大的购物点，在西菲尔德购物中心里，人们能够感受到浓厚的中国气氛。“欢迎来到伦敦！”商场中庭硕大的中文条幅从奥运开幕之初就已经悬挂在那里，客户服务台工作人员的制服上也印着中文字样的问候语。伦敦时间10日晚9时半，伦敦碗内各项田径比赛正在紧张进行中，西菲尔德购物中心仍然人头攒动，购物狂潮丝毫不减。

　　“您好，您来自哪个国家？是中国吗？我有很好的商品想跟您分享。”踏入一楼的中心购物区，一家销售英国天然护肤品的促销员便迎上来，热情地询问记者是否中国人。仔细往店里一看，不少中国人正在里面消费。促销员告诉记者，许多中国人很在乎产品的出产地，不希望在英国买回去的礼物还是“Made In China”。因此，作为英国本土品牌该店深受中国游客的喜爱。聪明的商家也调整促销策略，看到路过的亚洲人，就上前询问是否中国人以招揽生意。

　　像这家店一样使尽浑身解数吸引中国游客的店铺还很多。在商场三楼的奢侈品牌Prada还专门聘请了来自香港的中文导购，能同时用粤语和普通话和中国游客交流。记者看到在这家店内，不少消费者都是中国人。来自武汉的李小姐就一口气买了几样商品，“反正都来到伦敦了，税费又便宜不少。人家不都说在英国越是买奢侈品，越是划算么。普通的东西反而贵。”

　　商场内的一些化妆品店也同样设立了中文导购。此外，在各大品牌店的门口，都能够看到中文标注的“免税”字样。伦敦著名的百货商场John Lewis在西菲尔德购物中心的分店里，还接受中国银联卡，中国游客能够直接刷卡消费。奥运会开幕后的前几天，西菲尔德购物中心的负责人就曾对媒体表示：“中国顾客的确是商场最想抓住的上帝。”面对这句话，记者在现场也颇有感受。

　　当晚10时30分，当天所有的田径比赛全部结束，散场的人潮又涌向西菲尔德，又一波销售高峰到来。欧舒丹化妆品专柜的中文导购因为柜员机故障准备停止营业，她说奥运开赛来，店铺每天都要营业到近12点才关门。“许多中国游客很喜欢这个品牌，该死的柜员机，我们今天又损失了好几笔生意。”