红商网讯:连日来,本报联合市消协共同推出的“聚焦夏季安心消费”专题活动就商场诚信及服务质量展开连续报道,不但引起读者的关注,同时也得到了本市百货业内的积极响应。昨天,天津市百货商业协会联合本报向全市百货零售业发出倡议,商业企业在经营中要严格自律,规范经营行为。
据悉,市百货商业协会此次具体倡议内容包括五项“节假日促销和平日正常促销规范”和三项“一致行动准则”。其中,“节假日促销和平日正常促销规范”为:1、要加强行业自律,规范促销行为,制止价格战,不搞虚假误导消费者的促销宣传广告;2、有关促销活动的户内户外广告及媒体宣传广告,必须如实反映,不得使用含糊的、易引起误解的语言和文字误导消费者购买或接受服务;3、杜绝促销相互压价等不正当的竞争,坚持明折实价,出台促销价格要适度,不搞低于进货价的促销(特例品、过季品除外);4、降价销售、打折让利的商品,按照政府价格主管部门规定,实行明码标价,如实说明降价、打折的实际内容,禁止以虚构原价、虚假优惠折价的方式促销;5、组织满额送、价外馈赠、有奖销售、积分返利等促销活动,以公示方式向消费者明示具体规则,不馈赠三无产品、假冒伪劣商品或借此推销质次价高商品。
三项“一致行动准则”主要包括:1、无论是店庆还是节假日促销活动,要合理安排促销次数和期限,同时必须保证促销商品质量和服务质量,恪守职业道德,完善服务;2、注重企业形象和社会责任,正确处理繁荣市场、拉动消费、完成指标与行业自律、维护共同市场环境之间的关系;3、倡议书反映行业企业的共同心声、共同利益,靠共同自觉遵守,共同维护。
市百货商业协会秘书长王炳东接受采访时表示,确保安心消费是广大市民的诉求,更是促进消费市场良性发展的关键。同时,坚持诚信经营不仅是企业必须要承担的社会责任,也是百货业应尽的职责。
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