广东便利店主动服务意识最差 http://www.redsh.com 2012-04-11 红商网 发布稿件 　　红商网讯：“无主动向顾客问好、道别，无唱收唱付、无促销”，广东便利店员工主动服务意识最差。在日前举行的2012广东连锁业大会上，广东省连锁经营协会发布了《第十六届广东优秀门店竞赛神秘顾客调查报告》指出，广东便利店各项指标得分率偏低，尤其是员工服务意识不够。 　　据悉，此次调查调研人员扮成神秘顾客，调查包括广东的百货专业店、超市大卖场、便利店、购物中心、药店五个行业。调查显示，各项指标得分最高的是百货专业店，其营业员服务规范得分率为98.1%，其次是药店，而表现相对较差的是便利店，平均等分率只有71.7%。  福州首推便利店快递合作模式 方便快递服务 7-11开放加盟 成都便利店开打“巷战” 鞍山便利店“队伍”不断壮大 生财有道 重庆便利店疯狂扩张 罗森拟年底增至100家 顺丰便利店能否尊重行业规律决定跨界成败 顺丰自营便利店低调展开 业内称不可复制 重庆：疯狂的便利店 多方资本跑马圈地 集装箱超市、虚拟超市、房车便利店趋向盈利 天津近千家便利店 津工年售额13.5亿排第一 顺丰大规模进入便利店行业 零售业感到威胁 成都便利店上演“三国杀” 三大争夺焦点 顺丰跨界加速进军便利店 业内同行暂未跟进 经历20余年 第五代便利店体系呼之欲出 成都便利店涉足OTC药品 内外资反应不同 顺丰增加便利店试点区域 厦门店铺3月已开 顺丰在厦门试水零售 悄然开出两家便利店 泉州今年将新建或改造社区便利店100家 南昌街头难寻“24小时便利店” 安徽将建设5000家社区便利店 沃尔玛试水便利店遇阻 入行门槛高盈利难 搜索更多: 便利店 来源：信息时报   责编：寄瑶