去年，全国质检系统12365举报处置指挥系统全年共受理业务102.7万件，其中举报投诉6.29万件，投诉热点产品主要是食品、建材、家电，分别占举报投诉总量的26.75%、10.57%、8.49%。

　　此外，去年全国共发生各类特种设备事故275起，死亡300人。近八成事故发生在使用环节。

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