红商网讯:很多市民在就餐时都遭遇过收取“开瓶费”、住宿时被告知“12点退房”等消费潜规则,不过这种餐饮宾馆行业的消费潜规则将在4月前彻底破除。2月14日,我区召集全区126家餐饮宾馆行业,部署全区规范餐饮宾馆行业服务性收费专项行动,对消费潜规则说“不”。据悉,我区将于4月底前彻底破除“开瓶费”、“设定最低消费”、宾馆“12点退房”等潜规则。
26家大型餐饮宾馆企业率先承诺不收“开瓶费”
据了解,这些消费潜规则模糊餐饮消费明细,在餐饮宾馆行业屡见不鲜,并长期存在,既侵犯消费者合法权益,又影响餐饮宾馆行业健康发展,饱受消费者诟病和社会各界不满。为响应市消委的倡议,我区于2月上旬先后4次组织召开餐饮、火锅、宾馆行业的30多家龙头餐饮企业及发改委等相关部门参加的座谈会,就相关问题达成一致意见。这次启动全区规范餐饮宾馆行业服务性收费专项行动,正式向全区餐饮宾馆行业发起破除消费潜规则的号召。会上,喜悦、苏大姐等26家大型餐饮宾馆企业率先在会上作出了不收“开瓶费”等公开承诺,餐饮协会、火锅协会和旅游协会还向全区餐饮宾馆企业发起了倡议。
宾馆退房延时到下午2点
据悉,我区这次专项行动将持续到3月底。专项行动以我区餐饮经营店为重点,把高中档餐饮经营店纳入首位,在取消开瓶费、最低消费规定等不合理收费行为,规范服务性收费标准和行为的同时,一并规范全区宾馆行业延时退房承诺(中午12点延时到下午2点),确保3月底“开瓶费、最低消费”在我区绝迹。这次专项行动将对餐饮、宾馆企业的经营的食品加大查处力度,建立不履诺“黑名单”,成立消费维权律师顾问专家团队,建立市区人大代表、政协委员评议制度等,构建和谐消费环境。
重庆大酒店相关负责人告诉记者,酒店将积极配合区消委会的工作,做出公开承诺,在店堂醒目位置明示收费细则,让消费者明白消费、科学消费。市民小张则表示,对破除餐饮宾馆行业潜规则行动举双手赞成,作为消费者将积极参与,支持配合相关工作的开展,一起为建立和谐消费环境出力。
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