记者采访发现,不仅大超市热衷于免费发行会员卡,许多具有一定规模的商店也利用会员卡吸引顾客。商家宣称手持会员卡,消费者可以享受到会员价、积分兑礼或返券等优惠。
但是优惠到底有多少?记者了解到,由于超市内的会员独享商品过少,会员价优惠空间不大,而且积分兑换的门槛设置、时间限定等因素,致使会员卡的吸引力越来越小。记者昨日在一些超市转了一圈,也没看到标明会员价的标价签。
工商
商家应告知消费者相关规则
“本来兑换到的购物券就很少,没想到兑换起来还很麻烦。食之无味,弃之可惜,这会员卡真成了让人闹心的‘鸡肋’了。”孙女士说道。
记者就此咨询了南京市工商12315指挥中心,相关负责人表示,商家在办卡之初就应该告知消费者相关的规则,商家的有关条款不能违反国家的法律法规和违背事先的约定,否则就是“霸王条款”。另外,消费者购物时一定要理性消费,不要为了积分而冲动消费。
律师
个人信息泄露造成损失,超市应担责
办会员卡时填写的个人信息安全吗?会不会泄露?这引起不少市民担忧和质疑。对此,江苏长三角律师事务所杨朝江律师认为,市民在办卡填写个人信息时,还是应该相对谨慎一些,重要信息能不填还是不填为好,因为一些个人的重要信息,一旦泄露出去,会给市民带来许多预想不到的麻烦和损失。
杨朝江律师建议,对超市而言,应妥善保管好会员一些资料尤其是个人的重要信息,一旦因为超市方原因导致信息泄露,并给顾客带来损失,超市应承担法律责任。
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