就像我们去跟伊藤洋华堂接触的时候,我们把好的内容分享给他们,也去学习他们的好的地方。学习不见得非得去问他要,看就行了,看他们是怎么做的,在卖场一看商品就能看到。何况你们学胖东来,到这边来学什么都能看到,随便拍。所有的商品组织各个方面,你们在网上也都能找到,包括胖东来的制度标准都给你们了。
走到今天,不知不觉我已经分享了两年,积累沉淀了很多资料。我们自己的部门也在整理这些东西,它们在我心中都很宝贵。回顾30年以来走过的路程,我向大家分享这种美好、智慧,还在被很多不成熟的人中伤、误读、指责、谩骂。但是你要理解,因为你懂得什么是美好,所以你就要有这份使命感来带领大家走出愚昧,走向健康。
不管怎么样,这三天的时间真的非常快,但是比我想象中还是要累了一点。因为我跟你们中间理解的这部分人有感情了,即便是没有理解的,也有点小感情,因为真诚。所以无论是我,还是庞总(注:联商网董事长庞小伟),我也赞美他,虽然我们有不同的思想、不同的性格、不同的格局,但是有相同的博大的善良、博爱的心。虽然我们很笨,还不完全懂得要用最正确的方法来让更多人更快地明白美好生活的方式和方法,但是我们在倾尽热情、真诚、力量来做这件事情。不知不觉中两天过去了,相信这两天的时光能给你们带来一种智慧的力量,让你们走向阳光。哪天你们能做到“今天天气非常好,OK,不上班,就疯吧”,我觉得这才是伟大的生命。
我相信,你们回去之后会有所变化,不一定很大,但是我相信都会变的,我更相信在座这100多位企业家一定会像光一样照亮自己,也照亮自己幸福的未来。当你明白这个道理的时候,你再梳理自己的企业就非常简单了。
还是那样,团队不成熟,先成就团队,专业不成熟,去学习,去讨论什么是专业,把专业弄明白了,往专业的方向发展,问题就解决了,团队的问题解决了,专业的方向解决了,未来永远是美好的,因为未来是无限的。遇到喜欢的事情就去做,一直到死,就像我一样,虽然已经感觉退休了,不是说我不管这个事情了,是我觉得他们长大了,我应该放手让他们去做,我有其他更多的事情要做,比如给你们分享如何做企业。
打个比方,一个季度我能分享一次,不占用我太多的时间,不要影响我的生活,其他的时间我该玩就玩,量力而行。短短几天时间,你们是不是也有很多受益。
现在,胖东来和联商网一起创造美好、享受美好、传播美好,而不是为了证明自己。我们共同努力,希望让联商网成为像奥斯卡、诺贝尔奖一样值得信任的平台,成为有品质的平台、真善美的平台、无价的平台。每一个联商的荣耀都代表着真诚,代表着希望,代表着美好。
联商网也是在座每一个人的平台,我们有责任,也有使命,更有高尚的情怀来推动这个平台获得更好的成长,未来让这种理念惠及更多的企业和人,以及一起去学习更好的理念。现在我们学到的只是皮毛。其实,在座每个人身上都有非常多的智慧,我们要把这种智慧凝聚下来、沉淀下来,真正地把自己的事业做得更加美丽,真正地服务于企业发展、社会发展。
好,谢谢大家!
互动交流环节:
学员(1):东来哥您好,我等这个机会等了很多年了,我是2011年接触了胖东来,我每年都到胖东来至少一次,每年像朝圣一样的来朝拜这个企业。今年4月份的超市周我也来了,跟您近距离的接触,这一次是非常深入的接触,听东来哥的分享,内心受到了极大的震动,甚至是灵魂的触动。
疫情三年,超市还是非常好,这个好的本身是因为疫情来临,老百姓没有办法,只能接受我们的商品和服务。我们现在是区域的零售企业,到今年有65年了。如今当潮水退去,才发现我们现在在裸泳,商品也跟不上。原来的核心竞争力也没有了,很多商品没有自有权利。我现在最困惑的也就是超市供应链,超市的商品,还有员工专业的能力,这是现在非常困扰我的问题,我很希望能够带着这些问题到这里来找到我的真经,回去以后希望在这方面能够加强。
再一次谢谢东来哥,我仍然是像朝圣一般的每一年来朝拜。
东来哥:主要你们来的时候更多的想学怎样改变这个企业的效益,其实看到更多的是表面,没有去思考自身。我们在座很多的企业也是涉足很多,特别是原来的传统企业,像胖东来一样涉足很多的领域,像超市、服装、电器、百货等,这可能是环境的影响,胖东来也是被这个环境影响,没有真正的走在一个正确的路上,这样做是不对的。很早以前我们叫“N+1”模式,所以说这样的情况导致我们不专业。
胖东来目前更多的精力是用在超市方面,你们现在的情况就梳理自己的企业在哪个分类当中应该有一个相对明确的发展方向。不说是发展非常好,首先要能生存,最起码你的商品怎么做?团队怎么做?看一看你们现在经营情况。经营情况不好的情况下,先不要想股东利益,如果想股东利益,团队没了,再过几年什么都没了。特别是以前有疫情保供,超市行业都能很好的生存,或者是有政府的补贴。但是疫情过后,说句实在话很多行业都不好受,特别是世界经济大环境,我们经济出口大幅的压缩,导致很多企业举步维艰,市场的份额又被稀释,这样我们的空间就越来越小。国外的空间小,国内的空间就要膨胀,这种空间是竞争膨胀,竞争压力开始加大,因为企业的产能都在国内,包括线上、线下,包括多行业的发展,导致企业运营就出现了困难,这种困难导致最大的问题就是我们不专业造成的。
就像胖东来现在专业方面做到了10分(满分100),现在生存是不成问题的。你们生存困难,说明专业方面也没有,人文方面也没有。人文是什么?最起码团队愿意做,有真诚。但现在你们因为传统的习惯,大环境也没有给你们很好的引导。你找哪个企业?怎样对员工?什么样的标准?追求科学模式的时候,市面上99%的企业都不是这样的状态。所以有了这句话叫胖东来学不会,觉得胖东来是另类的,其实胖东来才是科学的做企业,另外的99%是什么呢?就是非科学的做企业,不科学的做企业,怎么会健康呢?所以你们要寻找科学的方法,让团队愿意干。
现在解决这个问题要看你们企业的财务情况,打个比方,现在一年还有多少的销售?多少的人员?工资待遇是多少?盈利是多少?你们的资产,包括固定资产、投资、折旧和实际盘存。你了解这个以后,开始修正自己,现在你已经病得很重了,要动大手术了,动大手术就是要狠着心,不要再想钱的原因了。现在不是钱的问题,现在是活的问题,如果再不去做,可能这个企业就开始走向没落了,就被淘汰了。因为员工没有希望,不愿意干。员工愿意干是什么概念?流失率保证在20%以内,如果超出了20%的流失率,你就做得非常辛苦,也不要想活得很舒坦,但是还能活,是这样一个概念。我相信你们现在员工流失率是非常高的,不高是因为很多是老员工,他不愿意走,并不代表着你的流失率不高,新员工刚进来直接不干就走了,这也是涵盖在流失率之内的。
还是我这两天分享的,不要想利润。现在一年销售多少?20个亿,整体团队现在一年的净利还有多少?有四五千万?
学员(1):2000多万。
东来哥:加了折旧,一年至少得一两千万。
学员(1):4000多万。
于东来:折旧每年4000多万,你自己的物业不折不就行了,利润又出来了,有6000多万了。你财务费用加的也有,财务费用再加个一两千万,其实卖20个亿,今年下来也能核算七八千万。现在2000个员工,七八千万拿出4000万,你看员工一个人涨多少钱?吓死人,那问题就解决了。在胖东来不一样,正确的方法是什么呢?正常的折旧。正确的方法是什么呢?把折旧拉长,折旧可能50年,到50年也不见得一分钱都不值,我把它折成100年,我投了3个亿,50年以后值1.5个亿,你算一年才折多少钱,这样一算不就轻松了。
50%给员工涨工资,员工至少一个人要涨800到1000。管理层至少要翻一倍。管理层愿意干,员工愿意干,员工现在工资收入多少钱?3000多?
学员:超市平均是4000左右,百货家电5000多。
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