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费用纠纷协商未果后 EBay即将停止接受美国运通卡

  据媒体报道称,美国电子商务巨头EBay(EBAY.US)计划发给客户们的一封电子邮件显示,该公司将放弃美国运通公司(American Express)所发行的信用卡作为线上市场的支付卡选项,主要因为“美国运通的费用高得令人无法接受”。EBay计划本周将这一变化通知客户,这一变化预计将于8月17日生效。

  “经过慎重考虑,EBay决定从8月17日起不再在全球范围接受美国运通支付,主要原因是美国运通对处理信用卡交易收取的费用高得令人无法接受,”EBay电子邮件中写道。

  两家公司一直在就美国运通在销售点收取的商户折扣率(也被称为交换费用)进行长期谈判,目前来看这一长期协商未取得任何积极进展。长期以来,每张信用卡或储蓄卡每次在线上交易中被各自的支付网络使用时都要收取费用,这一直是令平台以及众多商家们非常头疼的问题。一个国际贸易组织表示,零售商们去年支付了超过1720亿美元的支付卡网络处理费用。

  不过,美国运通方面却表示,它们的研究数据显示,该公司的手续费与EBay接受Visa和万事达(Mastercard)等其他支付卡网络的类似信用卡或储蓄卡所需支付的费用相当,同时提供更丰厚的服务价值。

  总部位于纽约的美国运通在一份声明中表示:“美国运通持卡会员们在EBay的平均交易规模是其他网络信用卡交易规模的两倍多。”“我们发现,EBay放弃美国运通卡作为消费者们线上支付选择的首选决定,与他们宣称的在销售点增加竞争势力的愿望不符合。”

  EBay的最大规模竞争对手——其中包括亚马逊公司,在交易费用的相关谈判桌上也采取了类似的激进举措。在最终达成协议并放弃虚张声势之前,亚马逊曾经威胁要在其全球范围网络上停止接受所有的Visa交易卡。此外,美国运通卡因其条款也失去了其他一些重要交易,比如它与好市多(Costco Wholesale Corp.)一度签订的独家性质协议。

  近年来,EBay在电子商务市场所面临的竞争形势愈发严峻,该公司在亚马逊(AMZN.US)和沃尔玛(WMT.US)旗下电商平台等其他电子商务巨头面前失去了大量市场份额,上个月该公司公布的当前季度营收以及每股收益前景未能全线符合市场预期。根据机构编制的分析师平均预期数据,全球范围的线上购物者今年预计将在EBay电商平台上花费大约734亿美元。

  关于第二季度的业绩展望,EBay在最新财报中预计总营收最高可达25.4亿美元,Non-GAAP准则之下摊薄后每股收益为1.10美元至1.15美元。相比之下分析师平均预计营收约为25.6亿美元,每股收益为1.14美元。

  EBay对下一季度业绩作出的疲软预测加剧了投资者的担忧情绪,即在竞争者云集的成熟电子商务市场上,这一昔日先驱势力正逐渐失去其强劲的电商平台竞争力。

  近年来,EBay 在美国的市场份额被亚马逊和沃尔玛旗下的电商平台抢走了不少,为了在竞争激烈的电子商务领域脱颖而出,EBay近期将公司业务重点放在了汽车配件、奢侈品和翻新家电战略上。这一战略已展现出一定的效果,最近几个季度,这些类别的业绩增速已超过公司线上交易市场的整体业绩增速。

  来源:智通财经APP

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