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扩张：贴牌代工模式下加速狂奔、频因品控被点名投诉 被消费者戏称“母婴届南极人”
2015年，Babycare品牌旗下婴儿背带销售大热之后，2017年又通过婴儿湿巾成功进入快消品类，推出纸尿裤品类；此后，Babycare又将品类延伸至洗护、喂养、出行、玩具品类；直到2020年，Babycare通过收购新西兰营养辅食品牌光合星球，完成了除奶粉以外的一站式全品类布局。据公开信息，Babycare目前已覆盖了母婴行业超过150个二级类目，拥有约3万个SKU。
值得关注的是，Babycare的全品类布局中，产品的生产主要是靠代工厂的支撑。A股上市公司豪悦护理便是其代工厂，Babycare众多爆款纸尿裤均是豪悦护理代工生产的。除此之外，在小红书平台，关于Babycare同源代工的帖子多达上百条，例如Babycare湿巾生产商为杭州优全护理用品科技股份有限公司等。
由于旗下品类齐全且多数产品生产依靠贴牌代工，Babycare也被许多消费者调侃为“母婴届的南极人”。通过与多家代工厂合作，确实缓解了Babycare自身产能无法满足市场需求的压力，能迅速实现产品供给。
然而，过度依赖代工生产，或也存在一个硬伤，那就是品控。受利益驱使、监管疏忽等因素影响，供应商在加工产品时或会出现品质问题。在这时，若采购方未能做好品控监督，易出现质量问题，影响品牌形象。
特别值得关注的是，不同于其他行业，母婴行业产品受众更多是免疫力较低的婴幼儿、孕妈、产妇等，品控显得尤为重要。然而，代工厂支撑下向母婴全品类产品布局的Babycare，也多次因产品质量问题被监管处罚。
2022年8月，上海市市场监管局对20批次儿童床（婴儿床）进行了监督抽查。经检验，有6批次不合格。不合格样品就涉及“Babycare”牌帕克莱拉婴儿床（家用童床），不合格原因为“木材名称标识不准确或不规范，易误导消费者”。
在此之前，babycare品牌相关产品也曾被检出不达标。2019年5月27日，北京市消费者协会发布20款网售婴儿床进行比较试验结果。结果显示，16件婴儿床样品不符合标准要求，其中涉及Babycare等知名网络品牌。Babycare婴儿床用直径7mm的插入式量规用0N力能穿过安装预留孔，可能导致卡住婴幼儿手指，存在安全隐患；婴儿床旁板端头板条横轴方向施加220N的力时板条与围栏上部连接处断裂，这两项不符合标准要求。
2019年5月30日江苏省消保委发布的儿童推车比较试验报告，Babycare旗下的一款型号为8700的童车，被检测出邻苯二甲酸酯超出国家标准要求的3倍。
除了官方通报外，在小红书、黑猫投诉【投诉入口】等平台上，有不少消费者对Babycare旗下部分产品表达不满。其中，在小红书平台上有不少有关Babycare品牌产品的避雷帖和吐槽帖，大多是表达对产品质量不满。
（资料来源：小红书）
在黑猫投诉平台上包含Babycare搜索词的投诉量高达833条（截至2023年10月23日），投诉内容包含产品质量不过关、虚假宣传、虚假促销等。
（资料来源：黑猫投诉）
来源：新浪财经上市公司研究院 新浪证券 作者：新消费主张/cici 共2页 上一页 [1] [2]
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