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燕之屋港股IPO:营销投入是研发25倍 产品因质量问题被嘲“毒血燕”

  产品因质量问题被投诉

  除了营养价值被质疑外,燕之屋还曾被消费者称为“毒血燕”,2011年,有消费者在线下实体店购买了燕之屋生产的“特级血燕”,食用后出现发烧、头痛、恶心等症状。此后,经国家食品质量安全监督检验中心检验显示,该血燕中亚硝酸盐含量2371毫克/千克,远超国家最高强制性标准33倍。

  此外,黑猫投诉平台显示,燕之屋因为质量问题而被投诉。一位消费者在京东燕之屋官方旗舰店购买了一款燕窝产品,在其中一瓶产品里面发现一根头发,随后该消费者立即向相关店铺客服反映,相关企业客服电话沟通后要求该消费者寄回产品检查,但之后迟迟不做相关处理,不做相关赔偿,该消费者要求燕之屋官方正视事实,不要拖延不处理,极速处理相关问题,依据现有相关部门规定条款对该消费者十倍订单金额赔偿。

  另一消费者在2021年11月1日在淘宝“燕之屋官旗”购买了100g四星印尼溯源燕窝干盏,其他有近一半的燕盏泡发长达四五小时后仍然无法泡发开,胶感严重;且一盏六七克的燕盏燕角疙瘩头近三四克,品质极差,完全达不到宣传的四星品质。要求退款或补发相应品级产品!

来源:电鳗财经 文:李瑞峰

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