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成长烦恼
过往数据表明，自2018年以来，首创钜大一直处于亏损状态。继2017年实现归母净利润1.132亿元之后，近五年，其归母净利润依次录得-1.98亿元、-2.235亿元、-3.204亿元、-2.243亿元、-3.93亿元。
此外，2020年至2022年，首创钜大全年到店客流依次为3810万人次、4892万人次、3907万人次。
进入新阶段，国内零售行业恢复迅速。相关数据披露，2023年前两月，首创奥莱客流增幅超一成。
1-2月，首创奥莱全国15城取得销售额22亿元，增幅达25%。其中，北京首创奥莱在1月销售破4亿元，前两月实现销售额近7亿元，增幅近四成。济南和武汉首创奥莱销售总额分别达2.5亿元和2.2亿元。昆明、昆山、西安和杭州首创奥莱双月销售均破亿元。
但未来能够增长至怎样的水平仍需要打个问号。
在这份年度报告中，首创钜大亦提出，将进一步深化从地产企业向零售企业的转变与升级，强化“以利润为中心”的经营理念和“以客户为中心”的服务理念，打造一支高效敏捷的市场化商管团队，围绕招商能力、运营能力、数字化能力、创新发展能力，夯实企业长远发展的护城河。
围绕利润和客户的双管齐下，是首创钜大为解决发展问题给出的思路。
在更具体的夯实护城河方面，招商能力将聚焦于国际品牌招商和社区商业招商，建立更加广泛深入的战联品牌库，提升招调分析和判断能力，打造一支能征善战的“招商铁军”。
运营能力将聚焦于价值创造与环境提升，提升精益运营和统筹运营能力，始终围绕“以客户为中心”，为商户创造便捷高效的经营环境。
数字化能力将聚焦于顶层系统设计，加强数据治理，逐步实现人、货、场的数字化提升。
创新发展能力将聚焦于场景、会员及营销创新，重点关注新技术、新方法在零售行业的应用，推出首创奥莱新IP，探索网红直播新业态。
得益于线上平台的搭建及相关营销活动，截至2022年底，到店客流虽同比减少20%，首创钜大会员总量却较上年同期大幅增长24%。“增长的会员规模夯实壮大了奥莱经营的基本盘，也为私域流量运营创造了优越条件。”
首创钜大表示，将持续强化私域流量运营，会员精细化运营；完成线上商城到会员商城的转型，打通私域社群流量，构建线上零售渠道，增加会员权益，扩大有效会员数量，不断提高会员的忠诚度、活跃度和复购率。
数据显示，2022年首创钜大实现线上销售约3000万元。这一数字未来显然有望增大。
另一方面，随着消费偏好更多元的Z世代群体成为消费主力，首创钜大也突破奥特莱斯名品+折扣的传统思路，探索将宠物经济、户外社交、潮流家装、茶咖生活等赋能业态融入到奥莱经营中。
值得注意的是，据此前消息，首创奥莱将在2023年加强自身业务精益运营的同时，强化与首创城发集团、首创集团等上级单位及兄弟业务公司协同，特别是在数据、会员、业务等方面的联动和协同，利用业务层面的互助、互补，提升业绩，实现年度各项经营指标。
来源：观点网 潘玲宣 共2页 上一页 [1] [2]
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