代工B面:多次因质量不过关被官方点名
通过与多家代工厂合作,缓解了Babycare自身产能无法满足市场需求的压力,能迅速实现产品供给。
然而,过度依赖代工生产,也存在一个硬伤,那就是品控。受利益驱使、监管疏忽等因素影响,供应商在加工产品是难免出现品质问题。在这时,若采购方无法做好品控,就容易出现质量问题,影响品牌形象。
在母婴行业,由于婴童产品的受众更多是免疫力较低的婴幼儿,因此安全问题显得尤为突出。全品类母婴产品布局的Babycare,也多次因产品质量问题被监管处罚。
2022年8月,上海市市场监管局对20批次儿童床(婴儿床)进行了监督抽查。经检验,有6批次不合格。不合格样品就涉及“Babycare”牌帕克莱拉婴儿床(家用童床),不合格原因为“木材名称标识不准确或不规范,易误导消费者”。
在此之前,babycare品牌相关产品也曾被检出不达标。
2019年5月27日,北京市消费者协会发布20款网售婴儿床进行比较试验结果。结果显示,16件婴儿床样品不符合标准要求,其中涉及Babycare等知名网络品牌。Babycare婴儿床用直径7mm的插入式量规用0N力能穿过安装预留孔,可能导致卡住婴幼儿手指,存在安全隐患;婴儿床旁板端头板条横轴方向施加220N的力时板条与围栏上部连接处断裂,这两项不符合标准要求。
2019年5月30日江苏省消保委发布的儿童推车比较试验报告,Babycare旗下的一款型号为8700的童车,被检测出邻苯二甲酸酯超出国家标准要求的3倍。
除了官方通报外,在黑猫投诉平台上关于Babycare的投诉更是有531条,投诉内容包含产品质量不过关、虚假宣传、虚假促销等。
(资料来源:黑猫投诉)
这些有关产品质量的差评、投诉是否与Babycare外协加工产品质量控制不过关存在一定的联系呢?答案恐怕不想而知。
安全问题不仅是母婴用品行业最关注的问题,也是各行各业不可忽视的一个重要标准。对于免疫力低的婴幼儿而言,严控使用产品的安全大关,应是品牌方和宝妈们始终保持一致的默契。Babycare在靠代工厂加速狂奔的同时,或许亦不能忽略婴童产品质量安全问题,才能维稳品牌形象,守护住那一份来自消费者的信任。
来源:新浪财经上市公司研究院 作者:新消费主张/cici 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: Babycare |